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No final do ano passado alterei o meu plano da Nós e troquei o telemóvel.

Desde então não vinha saído, mas agora notei que o telemóvel NUNCA atinge o 4G, fica apenas no 3G.

 

Já verifiquei que o 4G estava ativado, já reiniciei o aparelho, já removi e readicionei o chip… Nada resolve!

 

Já experimentou forçar a ligação ao 4G através das definições do telemóvel? O que acontece?


 


Está ligado, já tirei e coloquei carias

vezes.


@facorrea podem ter desativado a rede 4G sem querer, ligue 16990 ou em alternativa envie mensagem privada para @Fórum 


Boa tarde @facorrea,

O @Diogo Nogueira deu uma boa ajuda à sua questão.

Envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

Obrigado


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