Boa tarde,
Aceitei há tempos um sms da NOS sobre receber informações de produtos/servicos. Acontece que os sms do 4882 nao me interessam e inclusive ja fui à minha conta tirar a opcao de sms como forma de comunicacao, mas continuo a receber sms desse numero. O que tenho de fazer para nao receber sms do 4882? Obrigada
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Olá, @Susana Lemos , bem-vinda ao Fórum NOS.
Queremos ajudar. 😳 Mas como se trata de uma questão específica da sua conta, para podermos perceber o que se passa e, então, conseguirmos ajudá-la, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponiveis.
Queremos ajudar. 😳 Mas como se trata de uma questão específica da sua conta, para podermos perceber o que se passa e, então, conseguirmos ajudá-la, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponiveis.
Como desligar estes malditos sms?
Bom dia, conforme a Carolina V. indicou na resposta acima, ligue para a linha de apoio.
Olá, @fml , bem-vindo ao Fórum NOS.
Tal como o@Jose Rodrigues referiu, para o podermos ajudar precisamos mesmo que nos ligue, por favor. De maneira a evitar situações semelhantes, sugerimos que bloqueie as subscrições de serviços adicionais no seu telemóvel. Para isso basta:
Conseguiu resolver a situação?
Tal como o
- ir à sua Área de Cliente
- selecionar o serviço "Telemóvel"
- clicar em "Serviços adicionais"
- escolher "Compras e subscrições"
- carregar no botão "Limites e bloqueios"
- escolher quais as categorias destes serviços que quer bloquear
Conseguiu resolver a situação?
Obrigado, Carolina. Segui e espero que tenha resultado.
Pois eu tenho um Bloqueio Total e continuo a receber SMSs que não me interessam NADA.
boa tarde
A `«NOS» esta acima da lei?
nao cumpre o contrato que celebrou comigo porque?
assinei um contrato em que pagava mensalmente durante 2 anos 29.99euros passados poucos meses ja estou a pagar 30.40 euros aluguer da box era oferta este mes ja tenho de pagar 1.50 euros.
«NOS» / mentirosos aldrabões
A `«NOS» esta acima da lei?
nao cumpre o contrato que celebrou comigo porque?
assinei um contrato em que pagava mensalmente durante 2 anos 29.99euros passados poucos meses ja estou a pagar 30.40 euros aluguer da box era oferta este mes ja tenho de pagar 1.50 euros.
«NOS» / mentirosos aldrabões
A mensalidade aumentou em janeiro, o que justifica a mudança para 30.40. Se disseram que tinhas a oferta da mensalidade, liga.
Obrigado pela informação. Tinha "Bloqueio Total" (!) e agora retirei autorização para me enviarem SMS. Esperemos que seja desta.
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