Boa tarde, hoje de manhã obtive (na loja) uma 2ª via para um cartão SIM que perdi, mas não tenho estou sem acesso a SMS, chamadas ou dados móveis (testado com dois telemóveis diferentes). Tentando ligar para algum número (incluindo o número de apoio 16990) obtenho o erro 'Rede móvel não disponível'. Como posso resolver este problema?
Mandei mensagem privada para o @Fórum com esta mesma queixa mas recebi uma resposta automática para utilizar o fórum em si… vois la, aqui estou
2a Via não liga à rede
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Sugerimos que reinicie o seu dispositivo. Ao iniciar é solicitado o PIN do cartão?
Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.
Obrigado
Boa tarde
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Sugerimos que reinicie o seu dispositivo. Ao iniciar é solicitado o PIN do cartão?
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Sim, quando reinicia o telemóvel (retestei novamente) o PIN para o “cartão NOS” é pedido e aceite
Recebi há pouco uma mensagem a avisar que o cartão está ativo, deveria ser isso que estava em falta.
Assunto encerrado nesse caso, obrigado.
+6- Gestor da comunidade
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem e testemunho
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Obrigado
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