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Kilobyte
February 23, 2026

2a Via não liga à rede

  • February 23, 2026
  • 4 comentários
  • 27 visualizações

Boa tarde, hoje de manhã obtive (na loja) uma 2ª via para um cartão SIM que perdi, mas não tenho estou sem acesso a SMS, chamadas ou dados móveis (testado com dois telemóveis diferentes). Tentando ligar para algum número (incluindo o número de apoio 16990) obtenho o erro 'Rede móvel não disponível'. Como posso resolver este problema?

Mandei mensagem privada para o @Fórum com esta mesma queixa mas recebi uma resposta automática para utilizar o fórum em si… vois la, aqui estou

    4 Comentários

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 23, 2026

    Boa tarde ​@CarlosMCSilva,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Sugerimos que reinicie o seu dispositivo. Ao iniciar é solicitado o PIN do cartão?

    Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigado

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    Kilobyte
    February 23, 2026

    Boa tarde ​@CarlosMCSilva,

    Agradecemos a sua mensagem.

    Sugerimos que reinicie o seu dispositivo. Ao iniciar é solicitado o PIN do cartão?

    Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

    Obrigado

    Sim, quando reinicia o telemóvel (retestei novamente) o PIN para o “cartão NOS” é pedido e aceite

    Kilobyte
    February 23, 2026

    Recebi há pouco uma mensagem a avisar que o cartão está ativo, deveria ser isso que estava em falta.
    Assunto encerrado nesse caso, obrigado.

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 23, 2026

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem e testemunho ​@CarlosMCSilva.

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

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