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Mário P.
Gestor da comunidade
October 14, 2023
Destaque

Visual Voice Mail da NOS

O serviço Visual voice mail, exclusivo para iPhones, está associado ao voice mail e permite ver as mensagens depositadas na caixa de voice mail através da interface gráfica criada Apple.

O Visual Voice Mail é compatível com iPhones com iOS 4.2.1 e superior.

Neste artigo explicamos as vantagens, as funcionalidades e como ativar o Visual Voice Mail na NOS. 

 

Funcionalidades do Visual Voice Mail

O serviço é uma caixa de correio em que recebe e interage com as mensagens da mesma forma que faz com o email, sem precisar de ligar para o 133.

Permite listar todas as mensagens, sendo possível Ouvir, Apagar e Responder a qualquer mensagem deixada no voice mail:

  • mensagem recebida no voice mail;
  • voice mail envia SMS ao terminal a informar que tem novas mensagens;
  • o terminal liga-se ao servidor via IMAP e faz o download das mensagens;
  • iPhone notifica o utilizador de nova mensagem;
  • as mensagens apagadas no terminal serão apagadas na interface de voz e vice-versa.

 

Vantagens do Visual Voice Mail

Conheça as vantagens em ter o Visual Voicemail no seu iPhone:

  • Permite, de uma forma visual, aceder às mensagens depositadas na caixa de voice mail;
  • O interface gráfico é criado pela própria Apple e está presente em todas as versões;
  • Permite listar todas as mensagens no iPhone, sendo possível OuvirApagarResponder a qualquer mensagem deixada no coice mail
  • permite ter maior visibilidade sobre a sua caixa de correio de voz, associada a uma maior simplicidade na gestão das mensagens.

A utilização do serviço é gratuita, mas se não estiver ligado a uma rede Wi-Fi, tem consumo de dados móveis.

 

Saiba também mais sobre o Voice Mail em: 

 

Caso não tenha esta funcionalidade ainda ativa no seu iPhone e quer ativar, fale connosco para ajudar.

59 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
August 2, 2024

Bom dia, @ILÍDIO MOTA 

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte e o número em que pretende desativar o Voice Mail para o perfil @Fórum
Obrigado,

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Diogo
Super User
Super User
November 28, 2024

Olá ​@Fórum,

O Visual Voicemail continua a ser exclusivo para iPhones na NOS? Sei que esta funcionalidade também está disponível em smartphones Android, mas ao tentar ativá-la através da APP "Telefone" da Google, a toggle do "Correio de voz visual" mantém-se assim: 

Existe alguma forma de ativar este serviço no meu Samsung? 🥺

@Diogo
João H.
Gestor da comunidade
November 29, 2024

Boa tarde ​@Diogo,

Agradecemos a sua mensagem.

Atualmente, o serviço Visual Voicemail é exclusivo para equipamentos iOS.

Logo que surjam novidades, partilhamos através desta via.

Obrigado

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Kilobyte
March 18, 2025

Boa tarde, 

 

Estou com dificuldades no acesso ao serviço depois de ter passado da Woo para NOS. É-me pedido para criar uma password e ao gravar, obtenho a seguinte mensagem:

 

 

Se ligar 133, tenho o serviço activo e consigo aceder.

 

Já alguém teve o mesmo problema?

 

— Luís 

João H.
Gestor da comunidade
March 18, 2025

Boa tarde ​@lmreis84,

Agradecemos a sua mensagem.

Sugerimos que desative e volte a ativar o serviço:

Diga-nos, por favor, se conseguiu.

Obrigado

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Kilobyte
March 18, 2025

Boa tarde ​@João H.,

As instruções que refere apenas mencionam a desactivação do reencaminhamentos para o VoiceMail e não do serviço em si:

Desativar Voice Mail

Para desativar o Voice Mail do seu telemóvel, por favor, fale connosco. De momento, a desativação não se encontra disponível na app my NOS ou através do próprio equipamento. 

Mário P.
Gestor da comunidade
March 18, 2025

@lmreis84, boa noite. 
Esclareça-nos, por favor, se se refere ao Visual Voice Mail ou ao Voice Mail. Recordamos que se trata de serviço diferentes. 
Obrigado, 

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Kilobyte
March 18, 2025

Boa noite, 

 

Trata-se efectivamente de dificuldades no acesso ao Visual VoiceMail num equipamento iPhone. 
 

Mas entretanto consegui resolver a situação fazendo uma reposição das definições de rede (“reset network Settings”) no equipamento e já consigo aceder ao Visual VoiceMail. 

João H.
Gestor da comunidade
March 19, 2025

Boa tarde ​@lmreis84,

Agradecemos o seu testemunho e partilha da resolução com a comunidade.

Certamente que irá ajudar outros utilizadores que possam passar a mesma situação. 🙂

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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