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Mário P.
Gestor da comunidade
dez. 7, 2020 6:47 da tarde UTC
Destaque

Smart Number da NOS - Podemos ajudar?

Sabemos que a tecnologia o acompanha diariamente e, por isso, o Smart Number não será exceção. É com esta missão que o Smart Number chega à NOS!

 

Para que esteja sempre ligado, a solução Smart Number permite a utilização em simultâneo do seu número em, pelo menos, dois equipamentos, como por exemplo o seu smartphone e smartwatch. Esta solução é a ideal para quem nunca quer perder uma chamada, mensagem ou pretende deixar o smartphone em casa enquanto vai fazer exercício.

 

Agora que já conhece as nossas ofertas de smartwatches, compatibilidade de tarifários, e ainda as funcionalidades das apps em conjunto com o Smart Number, podem surgir questões.

 

Criámos este espaço exatamente para isso: ajudar, ouvir e evoluir.

Partilhe tudo connosco!

 

Conheça mais sobre o Smart Number da NOS aqui.

259 Comentários

Mário P.
Gestor da comunidade
mai. 11, 2023 10:36 da manhã UTC

Bom dia @Almas, 
Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 

O Galaxy watch dados móveis não é compatível com SMS. No entanto, se estiver ligado à sua Conta Samsung, poderá continuar a receber mensagens.​

Obrigado

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Kilobyte
mai. 11, 2023 12:33 da tarde UTC

@Mário P.  infelizmente não leem os comentários da pessoas como olhos de ver...

 

conforme referi anteriormente, estou ligado a conta Samsung e não recebo sms, apenas se tiver o relógio ligado ao telefone por BT

contactei a Samsung, como já tinha indicado anteriormente, não garantem a recepção de SMS no relógio no modo independente, serviço “chamadas e msg noutros disp.” mas segundo a SAMSUNG estes esta função apenas permite utilizar por BT ou WIFI.

 

o que eu acho estranho é que o relógio tem 2 apps de SMS, por isso esta situação parece que é uma limitação ou falta de desenvolvimento por parte de operador.

 

existe previsão da disponibilidade deste serviço no relógio em modo autónomo?

Mário P.
Gestor da comunidade
mai. 12, 2023 9:13 da manhã UTC

Bom dia @Almas, 

Lemos atentamente o que nos refere, no entanto, e sendo que estamos a falar de uma disponibilização do serviço através de uma ferramenta Samsung deve consultar a assistência. 
Isto porque, o Smart Watch não permite receber e enviar SMS de forma autónoma, sendo necessário utilizar a Conta Samsung. 

 Exceto as comunicações de SMS, as chamadas e dados móveis, por exemplo,  continuam a funcionar se o smartphone estiver desligado. 

Contudo para ajudarmos, verificámos que na comunidade Samsung este assunto é debatido.. 

Lamentamos não conseguir ajudar. 
Obrigado

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Kilobyte
nov. 17, 2023 12:50 da manhã UTC

Porque aparece essa mensagem quando tento fazer a ativação do Smart Number no Apple whach? 
 

 

Olaf
Super User
Super User
nov. 17, 2023 12:51 da manhã UTC

Quer dizer que os dados inseridos para iniciar a conta de cliente nos, não tem o serviço de telemóvel associado ou não tem o perfil administrador 

Jorge C
Super User
Super User
nov. 17, 2023 12:54 da manhã UTC

Boa noite @Edner Lopes,

Esse serviço apenas está disponível para alguns tarifários. Informe-se neste tópico aqui.

Obrigado

Kilobyte
nov. 17, 2023 12:55 da manhã UTC

Mas a minha conta só tem um perfil que é o meu! E tenho telemóvel na minha conta NOS!! Tem alguma coisa a por ser WTF? 

Olaf
Super User
Super User
nov. 17, 2023 12:56 da manhã UTC

Sim, penso que o wtf não está incluído 

Jorge C
Super User
Super User
nov. 17, 2023 12:57 da manhã UTC

Mas a minha conta só tem um perfil que é o meu! E tenho telemóvel na minha conta NOS!! Tem alguma coisa a por ser WTF? 

 

Insira aqui o seu número de telemóvel para validar se o seu tarifário é compatível.

Obrigado

Kilobyte
nov. 17, 2023 1:01 da manhã UTC