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Ana P.
Moderador
August 13, 2020
Destaque

Malware e Phishing – O que fazer para se proteger?

Tal como os computadores, os telemóveis também podem sofrer ataques de Malware, como vírus, cavalos de tróia ou Worms.

O objetivo destas intrusões é normalmente obter informações sensíveis, interromper o serviço, monitorizar serviços, modificar configurações ou até mesmo realizar chamadas para números internacionais ou de valor acrescentado, sem que o utilizador tenha conhecimento.

 

Para que tenha o seu telemóvel sempre protegido de Malware, damos-lhe alguns conselhos que podem ajudar:

  • Atualize o sistema operativo do seu telemóvel, aplicações e firmware, sempre que lhe é sugerido. Estas atualizações muitas vezes têm melhorias nas questões de proteção e segurança.
  • Utilize uma loja de aplicações segura para descarregar aplicações. Deve usar a loja oficial do seu telemóvel, no caso da Android é a Playstore e no iOS, a App Store.
  • Esteja atento a aplicações que permitam a geolocalização. Uma vez que também podem ser usadas para fins relacionados com Marketing, também podem ser utilizadas para furtos.
  • Os QR codes estão associados a iniciativas inovadoras de publicidade, mas deve ter em conta que em alguns casos são uma porta de acesso para a instalação de aplicações maliciosas no seu telemóvel.
  • Conecte-se apenas a redes Wi-Fi que conhece. As redes desconhecidas podem captar informação que circule entre o seu equipamento e o servidor.
  • Esteja atento à utilização de outros sistemas sem fios, como o Bluetooth e NFC, que criam oportunidades para aceder ao seu telemóvel, redirecionando-o para sites. Deve confirmar sempre se são seguros.
  • Deve fechar as aplicações que não está a usar, minimiza o risco de serem exploradas.
  • Instale uma aplicação de segurança no seu telemóvel. Procure um antivírus ou uma proteção de navegação e certifique-se se terão efeito.
  • Evite links ou aplicações de fontes suspeitas e desconhecidas.
  • Se vender ou trocar o seu telemóvel, limpe toda a informação pessoal que tem no telemóvel, repondo as configurações de origem.

 

O que é Phishing 

Os ataques de phishing são frequentemente realizados através de e-mails. Os atacantes enviam comunicações fingindo serem instituições financeiras, empresas conhecidas, organizações governamentais ou provedores de serviços.

Essas comunicações geralmente solicitam que aceda a links maliciosos, forneça informações pessoais, como palavras-passe, números de cartão de crédito ou informações de login, ou abras anexos com malware que pode infetar os seus equipamentos. 

Se receber um e-mail suspeito tenha cuidado extra antes selecionar em links ou abrir anexos. E lembre-se que o phishing não ocorre apenas por e-mail, também através de:

  • Smishing – ao receber SMS’s ou mensagens do WhatsApp com links de infetados; 
  • Vishing – ao receber chamadas onde os atacantes fingem ser instituições legítimas e tentam convence-lo a divulgar informações pessoais ou financeiras;

Saiba mais sobre estes temas através dos nossos artigos:

 

Como se proteger

  • Suspeite de qualquer pedido urgente dos seus dados pessoais ou financeiros. A urgência da mensagem pode levá-lo a agir mais rápido e a ceder ao pedido.
  • Suspeite de emails e mensagens alarmistas, sobre fechos de contas, notificações de transferências bancárias ou sobre encomendas que desconhece.
  • Tenha sempre em atenção a veracidade de propostas aliciantes sobre como obter dinheiro facilmente.
  • Desconfie de emails e mensagens que tenham erros gramaticais, um português incorreto ou que tenham palavras estrangeiras que não fazem sentido no contexto.
  • Contacte a empresa mencionada nos emails ou mensagens, no caso de suspeitar de tentativa de phishing ou procure e digite o site correto da empresa em questão.
  • Evite colocar dados pessoais e de contas bancárias em formulários enviados por email, assegurando-se que só o faz se de facto for seguro.
  • Evite usar aplicações sensíveis, como por exemplo, aplicações financeiras, caso esteja a usar uma rede sem fios não protegida, como as dos cafés ou centros comerciais.

 

Descubra ainda algumas outras dicas de segurança, para que esteja sempre seguro online e conheça ainda a solução NOS Proteção Net 360º, que dá à sua Internet e equipamentos toda a proteção que precisam:

 

Ficou com alguma dúvida? Partilhe connosco,  estamos disponíveis para ajudar. :hugging:

15 Comentários

Joaquim A Carvalho
Kilobyte
April 14, 2022

Qual o antivírus que me recomendam ?

Joaquim Augusto Carvalho
Diogo
Super User
Super User
April 14, 2022

Olá @Joaquim A Carvalho,

Já ouviu falar do NOS Safe Net

Saiba tudo sobre este serviço aqui.

@Diogo
João H.
Gestor da comunidade
April 14, 2022

Boa tarde @Joaquim A Carvalho,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Diogo S. partilhou uma excelente sugestão. 😊

O NOS Safe Net é uma solução de segurança que combina antivírus e controlo parental para proteger os equipamentos de vírus e malware e garantir a segurança da família online.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Byte
December 14, 2022

A receber mensagem de phishing do número 933 776 480 BLOQUEAR!

Tem os meus dados no servidor da TAP air portugal que teve ataque há pouco tempo

Mário P.
Gestor da comunidade
December 15, 2022

Bom dia @Elsa D, seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
De momento, e infelizmente, não conseguimos realizar o bloqueio a um número especifico, pelo que sugerimos que o faça diretamente na definições do seu equipamento. 
Obrigado

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Kilobyte
January 10, 2024

Boa tarde, 

 

Recebi hoje a fatura relativamente ao periodo 01-12-2023 a 31-12-2023, fatura  FT 202495/67013 estou a ser cobrado por sms enviadas no dia 15/12/2023 para Espanha, Austria, Egipto, Quirguistão. Mas não conheço nenhum dos numeros. 

 

Podem verificar por favor, fico a aguardar

 

Obrigado. 

João H.
Gestor da comunidade
January 11, 2024

Bom dia @Micael81, seja bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.

Movemos o seu comentário para o artigo onde este tema é abordado, assim como também esclarecido.

Verificamos que, no dia 15-12-2023, houve SMS para destinos internacionais, do número que termina em “500”, que podem estar relacionados com uma tentativa de Phishing e, em regra, esta situação é alheia à NOS.
Porém, a título excecional, creditámos-lhe o valor na sua próxima fatura. O crédito encontra-se registado com o número 000144147868.

Para sua segurança e de todos os números associados à sua conta, sugerimos que mantenha um dever de cuidado para evitar situações de possíveis fraudes como, por exemplo, não instalar software não solicitado, nem acederem a links suspeitos para onde sejam conduzidos, ou facultar os seus dados pessoais através desses mesmos links sem que primeiro confirmem a sua veracidade junto das entidades emissoras.

Qualquer questão que tenha, por favor, fale connosco.

Obrigado

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João H.
Gestor da comunidade
April 9, 2024

💢Vishing | Phishing através de chamadas de voz 💢

A NOS tem conhecimento da existência de chamadas de voz internacionais ou nacionais para obter informações pessoais confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito e dados bancários.

Saiba mais e descubra como se proteger:

Partilhe connosco qualquer dúvida ou tema que possa surgir.

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Margarida A.
Megabyte
April 10, 2024

Soube que o meu número está a ser usado para fazer phishing porque uma das pessoas alvo contactou-me por sms. O que fazer agora?

Margarida Afonso
Jorge C
Super User
Super User
April 10, 2024

Soube que o meu número está a ser usado para fazer phishing porque uma das pessoas alvo contactou-me por sms. O que fazer agora?

 

Bom dia @Margarida A.,

Lamento a situação, por favor detalhe a situação, o seu numero é referido em mensagens enviadas ou aparece como remetente.

Obrigado