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Megabyte
December 7, 2016

Telefone que não funciona

Em novembro alterei o serviço Nos. Essa alteração não acarretou qualquer custo para a Nos, pois já era cliente.Quando me queixo que não consigo fazer chamadas com o telefone dizem-me que se o telefone estiver na garantia posso trocar se não estiver, tenho que comprar outro. Parece-me despropositado. Se tivessem instalado um serviço novo em Novembro, incluiria um telefone, mas como sou cliente antigo já não tenho direito. Irei passar numa loja NOS e fazer uma reclamação escrita, pois estou impossibilitado de utilizar todos os serviços contratados.

    330 Comentários

    Kilobyte
    April 8, 2020

    C8xxxx

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 8, 2020

    Cxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Bom dia, se possível, edite o seu comentário para retirar do dominio publico o seu numero de cliente, seguidamente envie o mesmo ao moderador @Tiago C. mas por mensagem privada. Basta carregar na foto do moderador e escolher a opção “Enviar Mensagem”.

    Kilobyte
    April 8, 2020

    Não é possível editar. 

     

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 8, 2020

    Não é possível editar. 

     

     

    A moderação fará isso.

    Kilobyte
    April 9, 2020

    Boas tardes, estou com o mesmo problema k muita gente no fórum.

    O meu telefone fixo diz para verificar linha telefónica, já vi os cabos e encontra-se tudo ligado, router ligado e azul fixo…

    Gostaria de resolver o problema…

    Cumprimentos

    Rui Cruz

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 9, 2020

    Boas tardes, estou com o mesmo problema k muita gente no fórum.

    O meu telefone fixo diz para verificar linha telefónica, já vi os cabos e encontra-se tudo ligado, router ligado e azul fixo…

    Gostaria de resolver o problema…

    Cumprimentos

    Rui Cruz

    Ligado na linha 1 do Router ?  Não dá sinal ? 

    Kilobyte
    April 9, 2020

    Nao! Diz para verificar a linha telefónica…

    Já desliguei os cabo e voltei a ligar e nada...

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 9, 2020

    Isso é o que diz qd tenta ligar, por exemplo, de um telemovel seu para o telefone fixo?

    Kilobyte
    April 9, 2020

    Não é o k aparece no ecrã do telefone…

    O telefone só dá o sinal de chamada, mas depois fica com grainhas e não chama...

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 9, 2020

    Nao! Diz para verificar a linha telefónica…

    Já desliguei os cabo e voltei a ligar e nada...

    Nao! Diz para verificar a linha telefónica…

    Já desliguei os cabo e voltei a ligar e nada...

    Faça o seguinte, Reinicie o Router e verifique se continua igual. Em caso afirmativo, faça RESET ao Router.