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Telefone Fixo sem serviço


Bom dia,

 

Estamos sem serviço de telefone fixo em Telheiras.

Pretendemos reportar esta ocorrência p. f.

 

Obrigada,

DUX PHARMA

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 22 May 2023, 13:20

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2 Comentários

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Bom dia,

 

Estamos sem serviço de telefone fixo em Telheiras.

Pretendemos reportar esta ocorrência p. f.

 

Obrigada,

DUX PHARMA

Boa tarde, se o telefone está ligado ao router, é necessário que faça reset ao router para verificar se recupera o serviço.

Caso não resulte, deve ligar 16990 apoio técnico opção 3 chamada gratuita de rede NOS ou enviar por pensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa ajudar.

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Boa tarde @DuxPharma,

Agradecemos o seu testemunho @DuxPharma,

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Detalhe-nos, por favor, o tipo de serviço que tem contratado e o que está a acontecer.

Sugerimos que ligue o telefone diretamente ao router na entrada Line 1 e faça um reset de fábrica ao router.

Obrigado 

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