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Telefone fixo sem rede


Meu telefone fixo está sem rede ,já desliguei e não resolveu. Não sei o que fazer pois meu telemóvel É de outra operadora e se ligar será um gasto absurdo.

Péssimo serviço de internet tambem, já há semanas que está com um sinal péssimo,não se consegue nem ver um vídeo...

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Melhor resposta por Jose Rodrigues 19 July 2022, 12:06

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Meu telefone fixo está sem rede ,já desliguei e não resolveu. Não sei o que fazer pois meu telemóvel É de outra operadora e se ligar será um gasto absurdo.

Péssimo serviço de internet tambem, já há semanas que está com um sinal péssimo,não se consegue nem ver um vídeo...

Bom dia, experimente desligar o router da corrente eletrica, aguarde alguns segundos e volte a ligar, aguarde que o router estabilize e verifique se o telefone fixo já funciona.

Caso o problema se mantenha, faça reset ao router.

Se mesmo assim não ficar resolvido, envie por mensagem privada o seu número de cliente NOS para o perfil @Fórum para que a moderação possa endereçar a sua questão ao departamento competente.

 

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Boa tarde,

Lamentamos a situação @Bárbara_Alves. Vamos ajudar.

O @Jose Rodrigues partilhou boas sugestões sobre este tema.

Diga-nos, por favor, se a situação se mantém.

Obrigado

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