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Megabyte
June 18, 2026
Respondido

Telefone fixo deixou de dar sinal.

Boa tarde! 

Tive que mudar o telefone fixo de lugar e por isso tive que desconectar o cabo. Ao voltar a ligar não tenho sinal no telefone. A única coisa que fiz foi tirar no cabo do telefone, depois disso, não funcionou. Podem ajudar? Já reiniciei o router e nada. 

Obrigada. 

    Melhor resposta por Jorge C

    Boa tarde ​@Patrícia Valente

    Sugiro que verifique as ligações todas ou teste com outro telefone. 

    Partilhe feedback connosco.

    Obrigado.

    15 Comentários

    Megabyte
    June 22, 2026

    Bom dia ​@Patrícia Valente ,

    Como o serviço não está ativo no router, sugiro que siga este tutorial. 

    Obrigado. 

    Irei tentar, obrigada! 

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    June 22, 2026

    Bom dia ​@Patrícia Valente,

    Agradecemos o seu testemunho e também a ajuda do ​@Jorge C que partilhou uma boa recomendação.

    Por favor, partilhe connosco o resultado obtido após proceder ao diagnóstico do serviço na my NOS.

    Obrigada

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    Megabyte
    June 22, 2026

    Bem o diagnóstico deu que há uma avaria na rede. Tenho que chamar um técnico à casa. 

    Jorge C
    Super User
    Super User
    June 22, 2026

    Boa noite ​@Patrícia Valente

    Fico satisfeito que tenha detetado o problema. 

    Caso entenda partilhe o resultado após a visita do técnico.

    Obrigado.

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    June 23, 2026

    Bom dia ​@Patrícia Valente,

    Agradecemos o seu testemunho sobre o tema.

    Após receber o técnico, partilhe connosco se ficou tudo resolvido.

    Estamos disponíveis para ajudar se surgir mais alguma outra questão.

    Obrigada

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