telefone fixo com serviço limitado

Boa tarde ​@MLMO,

Agradecemos a sua mensagem.

Por favor, detalhe-nos qual a dificuldade que nota na utilização do serviço.

Obrigado

Boa noite. Voltando a informar que o telefone fixo está com serviço limitado. Ou seja somente posso fazer chamadas de emergência. Fiz uma chamada do meu telemóvel para o fixo, o telemovel deu sinal de chamada mas o fixo não deu sinal nenhum. Depois da alteração de satélite para fibra alguma razão para isto acontecer?

Para serviço de fibra tem de ter um telefone de fibra, o de satélite não funciona. Fez a troca?

Boa tarde ​@MLMO,

Agradecemos a sua mensagem. 

O ​@Guimas partilhou uma boa ajuda. Tem um telefone fixo ligado à porta Line1 do router de internet NOS? 

Obrigado

Boa noite

Foi-me instalada a NOS pedi portabilidade de todos os números mas no fixo ainda não está disponivel 

como resolver ?

Obrigado

​@Luis Filipe Jesus Matias, boa noite. 
Para podermos ajudar, precisamos de confirmar o estado do pedido, pelo que pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum bem como o número fixo a manter. 
Obrigado,