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Kilobyte
April 19, 2020
Respondido

Telefone fixo com número alterado

  • April 19, 2020
  • 9 comentários
  • 418 visualizações

Como faço para manter o número de telefone fixo que tinha anteriormente?

Sempre tive telefone fixo associado a pacotes da NOS, e pelos vistos o número foi alterado aquando da mudança de morada!

Alguém sabe como solucionar esta questão?

    Melhor resposta por Tiago C.

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Rhlc.

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

    9 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 19, 2020

    16990 apoio técnico. Eles tentam meter o nº antigo.

    Tiago C.
    Tiago C.ModeradorResposta
    Moderador
    April 20, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Rhlc.

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

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    RhlcAutor
    Kilobyte
    April 20, 2020

    Acho que já enviei a mensagem privada.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 20, 2020

    Acho que já enviei a mensagem privada.

    Boa tarde, se acha, mas não tem a certeza, repita o envio. 

    Kilobyte
    May 9, 2020

    quando mudei de satélite para fibra alteraram o número que eu tinha há anos associado aos pacotes NOS e agora ninguém consegue falar comigo pelo nr fixo

    Ana P.
    Moderador
    May 9, 2020

    Olá @Ivone Gomes,  

    Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

    Obrigada 

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    Byte
    October 28, 2020

    Meu número de telefone fixo foi alterado e deixou de funcionar a App Nos Telefone que tenho instalada em 2 telemóveis e sempre funcionaram muito bem. Na área de cliente ainda consta o número antigo, como posso alterar para o número novo?

    Muito grata, 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    October 28, 2020

    @Fatotas Bom dia, tem que pedir à moderação que proceda a essa alteração, deve remeter por MENSAGEM PRIVADA o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum e aguardar contacto.

    Ana P.
    Moderador
    October 29, 2020

    Olá @Fatotas e @Jose Rodrigues,

    @Fatotas, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

    Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

    Obrigada 

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