16990 apoio técnico. Eles tentam meter o nº antigo.

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Rhlc.

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Acho que já enviei a mensagem privada.

Boa tarde, se acha, mas não tem a certeza, repita o envio. 

quando mudei de satélite para fibra alteraram o número que eu tinha há anos associado aos pacotes NOS e agora ninguém consegue falar comigo pelo nr fixo

Olá @Ivone Gomes,  

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Meu número de telefone fixo foi alterado e deixou de funcionar a App Nos Telefone que tenho instalada em 2 telemóveis e sempre funcionaram muito bem. Na área de cliente ainda consta o número antigo, como posso alterar para o número novo?

Muito grata, 

@Fatotas Bom dia, tem que pedir à moderação que proceda a essa alteração, deve remeter por MENSAGEM PRIVADA o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum e aguardar contacto.

Olá @Fatotas e @Jose Rodrigues,

@Fatotas, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o @Fórum, por favor. 

Obrigada