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July 29, 2022
Pergunta

Tarifário para chamadas de linha fixa para a Europa - cobrança indevida de chamada.

  • July 29, 2022
  • 1 comentário
  • 35 visualizações

Em 24 de Junho passado, uma manhã de Sexta-feira, efectuei uma chamada da linha fixa para a Suécia, às 8 horas da manhã. A chamada demorou 3 minutos, tendo terminado pelas 8 horas e 10 minutos. A Suécia é um país que está incluído na lista dos países abrangidos pelo tarifário gratuito entre as 21 horas e as 9 horas, dias úteis. No entanto, e para minha surpresa, a chamada foi-me cobrada. Gostava de obter uma explicação - e uma correção desta cobrança - antes da data de pagamento da minha actual factura, a 8 de Agosto.

    1 Comentário

    João H.
    Gestor da comunidade
    July 29, 2022

    Bom dia @Manuel Carvalho,

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