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Kilobyte
jul. 31, 2026 11:57 da manhã UTC
Pergunta

Som de bips nas chamadas do telefone fixo

Sempre que se efetua ou recebe uma chamada no telefone fixo, durante a conversação ouve-se um som de 2 bips, espaçado em intervalo de 10 segundos. Ou seja, ouve-se um som intermitente de 2 bips ao longo da duração da chamada. Não é anomalia do telefone (hardware) porque foram usados vários telefones de marca diferente e o som persiste, pelo que só pode ser algo na linha.

Deste modo, questiona-se a causa e a resolução desta anomalia inconveniente.

    6 Comentários

    jul. 31, 2026 5:10 da tarde UTC

    parece-me um problema da linha do telefone

    já tentou fazer um despiste na sua área de cliente?

     

    espero ter ajudado
    Kilobyte
    ago. 1, 2026 11:15 da manhã UTC

    Sim. Uma das opções de anomalia nesse despiste era “ouvir repetidamente sons de bips”, mas surgiu a mensagem de não ser possível corrigir por essa via.

    Guimas
    Super User
    Super User
    ago. 1, 2026 3:06 da tarde UTC
    o router é este?

     

    Kilobyte
    ago. 1, 2026 3:38 da tarde UTC

    Sim

    Guimas
    Super User
    Super User
    ago. 1, 2026 6:09 da tarde UTC

    Penso que isso seja um erro no software. Tem de ser o apoio técnico a aplicar uma correção. Ligue á linha de apoio

    Rafaela F.
    Gestor da comunidade
    ago. 3, 2026 10:25 da manhã UTC

    Bom dia ​@Manoel Silva Ferreira,

    Agradecemos o seu testemunho e a ajuda da comunidade sobre este tema.

    Partilhe, por favor, connosco se a situação se mantém ou se já se encontra resolvida.

    Obrigada

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