Bom dia, hoje acordei com o meu Router (Router 5.0) a piscar azul e laranja, tenho internet mas não tenho telefone fixo.
Sei que tenho a opção de fazer reset no Router mas não quero por medo de perder a internet, estou em teletrabalho e a minha filha tem exames da faculdade a semana toda, então não posso correr o risco de ficar sem net
Alguém consegue ajudar?
Aguardo resposta
Obrigada
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Bom dia, hoje acordei com o meu Router (Router 5.0) a piscar azul e laranja, tenho internet mas não tenho telefone fixo.
Sei que tenho a opção de fazer reset no Router mas não quero por medo de perder a internet, estou em teletrabalho e a minha filha tem exames da faculdade a semana toda, então não posso correr o risco de ficar sem net
Alguém consegue ajudar?
Aguardo resposta
Obrigada
Bom dia, essa situação refere precisamente que o router tem serviço de internet mas está sem serviço de telefone, o reset ao router é o que poderá resolver a situação, não querendo arriscar terá que ligar para o apoio técnico 16990 tecla 3, dispõe de rede móvel da NOS ?
apenas o meu telefone fixo é da rede NOS, por isso não queria ligar do meu telemóvel pois vou gastar por volta de 10€, sei disto porque já não é a 1a vez que ligo para lá pelo meu telemóvel e a fatura vem enorme
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apenas o meu telefone fixo é da rede NOS, por isso não queria ligar do meu telemóvel pois vou gastar por volta de 10€, sei disto porque já não é a 1a vez que ligo para lá pelo meu telemóvel e a fatura vem enorme
É verdade, o que pode tentar é o seguinte, ligar e pedir ao Operador para lhe ligar de volta. Outra opção é, se tiver uma loja NOS perto de si, dirigir-se à loja e eles facultam-lhe um numero que é o 800992525 para o qual poderá ligar sem custos de qualquer rede. Ou, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil
a única loja da minha cidade está fechada devido ao Covid
para que numero ligo para pedir para me ligarem de volta?
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a única loja da minha cidade está fechada devido ao Covid
para que numero ligo para pedir para me ligarem de volta?
16990 opção 3/Telefone fixo. Ou aceite a ajuda dos moderadores que providenciarão um contacto para que o problema se resolva, poderá é demorar mais tempo.
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Olá
Pedimos desculpa pela demora na resposta.
Vamos responder à sua mensagem logo que possível.
Obrigada
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