Quero barrar números de valor acrescentado nos meus telefones fixos
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16 January 2024
Quero barrar números de valor acrescentado nos meus telefones fixos
Boa tarde, entre na sua área de cliente https://cliente.nos.pt/WebSelfcare, carregue no seu Avatar/Perfil, escolha a opção Definições de privacidade e fica com acesso às autorizações onde deve colocar Não Aceito no que não lhe interessar
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não aparece lá nada para barrar estas chamadas!
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16 January 2024
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Não tem esta opção ?
Localização em Serviços de Valor Acrescentado
Aceito Não aceito
O tratamento de dados sobre a localização geográfica do seu equipamento terminal permite que tenha acesso a serviços de valor acrescentado baseados na localização como, por exemplo, orientação rodoviária, informação de trânsito e meteorologia ou informação turística. Aceita o tratamento dos seus dados de identificação, tráfego e de localização, pela NOS ou por terceiros, para a prestação de serviços de valor acrescentado?
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- Super User
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16 January 2024
Colocada a sua questão no Assistente Virtual a resposta dada é esta:
Para barrar serviços de valor acrescentado, o cliente deve entrar em contato com a NOS através da linha de apoio ou numa loja física. A NOS irá bloquear o serviço e informar o cliente sobre o processo. É importante lembrar que alguns serviços de valor acrescentado podem ter custos adicionais e é responsabilidade do cliente verificar as condições antes de ativar o serviço. Precisa de mais ajuda? Como posso ajudar?1
Fontes de Informação:1. https://forum.nos.pt/gestao-de-servico-83/como-alterar-e-adicionar-servicos-na-app-nos-24912
Caso não consiga pelos seus proprios meios envie mensagem privada para o perfil
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- Super User
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16 January 2024
É possível barrar no telefone fixo determinados numeros pedindo à moderação ou ligando para o apoio; contudo, chamadas de serviços acrescentados sem um numero determinado não sei se é viável.
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- Gestor da comunidade
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16 January 2024
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
Para que possamos ajudar no seu pedido envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
- O seu número de cliente NOS;
- Número de contribuinte associado ao contrato;
Obrigado
Boa tarde,
Agradecemos a sua mensagem
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- O seu número de cliente NOS;
- Número de contribuinte associado ao contrato;
Obrigado
já receberam o pedido? continuo sem resposta…
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- Gestor da comunidade
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17 January 2024
Bom dia,
Confirmamos a receção da sua mensagem e vamos responder-lhe o mais breve possível.
Obrigado
Comentário
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