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Localização em Serviços de Valor Acrescentado

Aceito   Não aceito

O tratamento de dados sobre a localização geográfica do seu equipamento terminal permite que tenha acesso a serviços de valor acrescentado baseados na localização como, por exemplo, orientação rodoviária, informação de trânsito e meteorologia ou informação turística. Aceita o tratamento dos seus dados de identificação, tráfego e de localização, pela NOS ou por terceiros, para a prestação de serviços de valor acrescentado?

Colocada a sua questão no Assistente Virtual a resposta dada é esta:

Para barrar serviços de valor acrescentado, o cliente deve entrar em contato com a NOS através da linha de apoio ou numa loja física. A NOS irá bloquear o serviço e informar o cliente sobre o processo. É importante lembrar que alguns serviços de valor acrescentado podem ter custos adicionais e é responsabilidade do cliente verificar as condições antes de ativar o serviço. Precisa de mais ajuda? Como posso ajudar?1

Fontes de Informação:1. https://forum.nos.pt/gestao-de-servico-83/como-alterar-e-adicionar-servicos-na-app-nos-24912

Caso não consiga pelos seus proprios meios envie mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu numero de cliente e NIF associado ao seu contrato com pedido para que sejam barrados esses serviços nos seus telefones fixos e faculte os numeros.

É possível barrar no telefone fixo determinados numeros pedindo à moderação ou ligando para o apoio; contudo, chamadas de serviços acrescentados sem um numero determinado não sei se é viável.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @naoDigo e ajuda do @Jose Rodrigues.

Para que possamos ajudar no seu pedido envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

já receberam o pedido? continuo sem resposta… 

Bom dia, @naoDigo.

Confirmamos a receção da sua mensagem e vamos responder-lhe o mais breve possível.

Obrigado