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July 20, 2018

Número de telefone fora da área

  • July 20, 2018
  • 1 comentário
  • 530 visualizações
Boa tarde
Logo no 1 dia do serviço tentei ligar para a linha de apoio, porque o número de telefone e morada estava noutra zona do país e aparecia uma gravação a dizer que estava fora da minha zona.
Ao ligar para o apoio de telemóveis de vizinhos e gastar alguns euros lá consegui alterar a morada.
Disseram que demorava 3 dias, hoje recebi um e-mail com a morada alterada mas mesmo assim estava errada, será quem lá trabalha está com atenção aos clientes?
Obrigado

    1 Comentário

    Carolina V.
    Moderador
    July 20, 2018
    Olá, @Nuno Simão, bem-vindo ao Fórum NOS.

    Queremos ajudá-lo, contudo como a situação que refere é específica da sua conta de serviço, para percebermos o que se passa, precisamos que nos ligue, por favor. Veja aqui quais as linhas de apoio disponíveis. Se a questão já está a ser acompanhada, sugerimos que aguarde o nosso contacto.
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.