Pega no telefone, liga á corrente e liga o outro fio á LINE1 do router

O router não está a funcionar, liga mas não tem conexão. O senhor consegue ver essa situação?

Eu não consigo, tem de liga ao apoio técnico.

Boa tarde, @JonasThern. 

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Ao reiniciar o equipamento do telefone fixo, a dificuldade no acesso mantém-se?

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado

Obrigado.