Boa tarde
o meu telefone fixo apresenta o erro pls reg h/s
e não permite efetuar/receber chamadas.
podem ajudar na solução do problema?
obrigado
Pergunta
erro no telefone fixo
+2- Super User
Vamos verificar:
O telefone fixo está ligado na “ line1 “ do router?
Tente ligar do seu telemovel para o fixo e veja se toca mais do que 2 vezes.
Boa tarde,
o que pretendia dizer é que tem o som de chamada, mas o telefone não tem som, assim sendo não recebe chamadas , assim como não dá para efetuar chamadas, as teclas não funcionam
+2- Super User
Boa tarde,
o que pretendia dizer é que tem o som de chamada, mas o telefone não tem som, assim sendo não recebe chamadas , assim como não dá para efetuar chamadas, as teclas não funcionam
tendo o tom de chamada quer dizer que a linha está operacional. se o telefone não toca mesmo assim devemos verificar estas questões:
- O cabo tem que estar ligado diretamente no router e não numa tomada de rede rita ( tomada de telefone fixo).
- No router tem de estar ligado na line1 obrigatoriamente
- Se mesmo assim o telefone não funcionar é porque deverá estar avariado. Terá que ser levado á loja onde o comprou seja uma loja NOS ou outra qualquer.
+6- Moderador
Olá
Diga-nos se a sua dificuldade ainda se mantém, por favor.
Obrigada
+1- Super User
Boa tarde,
o que pretendia dizer é que tem o som de chamada, mas o telefone não tem som, assim sendo não recebe chamadas , assim como não dá para efetuar chamadas, as teclas não funcionam
Ora se as teclas não funcionam, há uma boa possibilidade de o telefone estar estragado…. Já tentou outro telefone?
O Telefone tem alguma informação no visor?
+6- Moderador
Olá
A comunidade deu uma boa ajuda!
Adquiriu o telefone fixo em alguma das lojas NOS?
Obrigada
Boa tarde
O telefone foi instalado quando aderi a nos em 2005, juntamente com box e router. Como é óbvio entretanto já mudei de box e router.
+5- Super User
Bom dia
D22T
Obrigado
Bom dia, esse telefone parece ter sido instalado pela MEO
+5- Super User
Mais se acrescenta que tenho todos só serviços nos desde sempre
Certo, sem problemas, a moderadora apenas perguntou a marca, agora é aguardar.
+6- Moderador
Olá
Agradecemos o seu feedback.
Será necessário levar o telefone fixo à loja mais próxima da sua residência para podermos verificar o estado do mesmo.
Obrigada
+6- Moderador
Os colegas irão ajudá-lo da melhor forma.
Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 
Obrigada
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