Boa tarde.
Gostaria de saber de que modo se processa a devolução de um telefone fixo comprada há menos de 1 semana?
Para onde o devo enviar?
Correio normal ou azul?
Devo anexar algum documento com o aparelho?
De que forma é feita a devolução do dinheiro?
Atentamente,
Paula Rbeiro
Boa tarde
Sempre que fizer uma compra na loja online da NOS e não ficar satisfeito com a sua compra, pode trocar ou devolver o seu equipamento até 14 dias após a data de receção do equipamento. Para que a troca ou devolução seja aceite, o equipamento deve estar nas mesmas condições em que o recebeu.
Caso o equipamento que comprou tenha uma avaria confirmada nos primeiros 30 dias após a compra, pode pedir a troca do equipamento numa loja NOS.
Por favor consulte o procedimento aqui.
Obrigado
Boa tarde,
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