Boa tarde,
A minha mãe, uma senhora idosa que não tem nenhum á vontade com tecnologia está com problemas no telefone fixo de casa. Ela tentou ligar para o apoio cliente mas não conseguiu perceber o que fazer e desistiu ao fim de 5 minutos a andar ás voltas sem conseguir falar com um operador.
Eu proprio tentei ligar mas por não estar perto do equipamento, o que é impossivel porque vivo a mais de 200km de distância, a chamada foi automaticamente desligada ao fim de 8 minutos em linha a escolher opções da assistente virtual.
Parece impossivel chegar até alguém humano para resolver o problema.
Como posso ajudar a minha mãe a resolver esta situação?
