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Leo_Lx
Byte
April 4, 2017
Respondido

Como efectuar barramento de chamadas no fixo

com o novo visual desapareceu a possibilidade de barrar chamadas para determinados números ou seja pretendo saber como criar lista de números de chamadas permitidas d efetuar, por causa das crianças e não encontro a opção que existia na outra aplicação.
Obrigado
    Melhor resposta por C24XXXX201
    Funcionalidades acessíveis a partir do telefone:
    *200: Voice Mail
    *21*(xxxxxxxxx) #: reencaminhamento de Chamadas
    #21#:desativar reencaminhamentos
    *32: número privado
    #32: número visível
    *33: ativar Remarcação Automática
    #33: desativar Remarcação Automático
    R: chamada em espera / alternar entre chamadas
    R0: terminar a segunda chamada
    R1: terminar a primeira chamada
    R2: conversação exclusiva com a segunda chamada
    R3: conversação exclusiva com a primeira chamada
    R4: conversação a 3
    Algumas funcionalidades disponíveis apenas para clientes com pacotes Fibra

    As restantes funcionalidades são ativadas e configuradas através do SAC telefônico.

    No tempo do MyZon tínhamos a alternativa de configurar na área de cliente:
    -Barramento de chamadas
    -Rejeição chamadas anônimas
    -Rejeição números indesejados
    -Follow Me
    -Voice Mail no E-Mail

    14 Comentários

    Oscar7
    Oscar7
    Kilobyte
    April 6, 2017
    Sem essa opção só consegues fazer os barramentos na linha de apoio 😞
      lalves
      lalves
      Megabyte
      May 15, 2017
      Neste caso, em vez de melhorar, piorou o serviço que nos presta a NOS!
        C24XXXX201Resposta
        May 15, 2017
        Funcionalidades acessíveis a partir do telefone:
        *200: Voice Mail
        *21*(xxxxxxxxx) #: reencaminhamento de Chamadas
        #21#:desativar reencaminhamentos
        *32: número privado
        #32: número visível
        *33: ativar Remarcação Automática
        #33: desativar Remarcação Automático
        R: chamada em espera / alternar entre chamadas
        R0: terminar a segunda chamada
        R1: terminar a primeira chamada
        R2: conversação exclusiva com a segunda chamada
        R3: conversação exclusiva com a primeira chamada
        R4: conversação a 3
        Algumas funcionalidades disponíveis apenas para clientes com pacotes Fibra

        As restantes funcionalidades são ativadas e configuradas através do SAC telefônico.

        No tempo do MyZon tínhamos a alternativa de configurar na área de cliente:
        -Barramento de chamadas
        -Rejeição chamadas anônimas
        -Rejeição números indesejados
        -Follow Me
        -Voice Mail no E-Mail
        Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
          lalves
          lalves
          Megabyte
          May 16, 2017
          Embora preferisse como tínhamos no MyZon, obrigado pela ajuda.
            tp5025
            Kilobyte
            June 4, 2017
            Sou da mesma opinião.
            No tempo da MyZon, creio que era mais prático fazer o barramento de chamadas.
              Ana M.
              Ana M.Moderador
              Moderador
              June 6, 2017
              Olá a todos,

              Estamos atentos aos vossos interesses e sugestões, que impulsionam as melhorias que fazemos no nosso serviço.

              Entretanto, alertamos para a ajuda dada pelo C24XXXX201, muito boa!
              Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
                tp5025
                Kilobyte
                July 20, 2017
                A ajuda dada pelo C24XXXX201 é boa, mas não tem nada a ver com o "barramento de chamadas"!
                  marcolopes
                  Super User
                  marcolopesSuper User
                  Super User
                  August 10, 2017
                  Enquanto a NOS não permitir a configuração pela área de cliente, este assunto irá manter-se CAÓTICO.

                  O melhor é usar o seguinte tópico, pois está lá tudo centrado: https://forum.nos.pt/configurar-o-telefone-fixo-35/telefone-fixo-configuracoes-disponiveis-468/
                    C24XXXX201
                    August 10, 2017
                    Queria sugerir que os moderadores movam este topico para um mais antigo?
                    Concordo com a ideia (tudo centrado)!

                    Ja a parte do "O melhor é usar..."... Fica ao criterio de cada um.

                    Concorde ou nao, qual a parte de "As restantes funcionalidades são ativadas e configuradas através do SAC telefônico." nao entendeu?
                    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
                    marcolopes
                    Super User
                    marcolopesSuper User
                    Super User
                    August 11, 2017
                    Queria sugerir que os moderadores movam este topico para um mais antigo?
                    Concordo com a ideia (tudo centrado)!
                    Ja a parte do "O melhor é usar..."... Fica ao criterio de cada um.
                    Concorde ou nao, qual a parte de "As restantes funcionalidades são ativadas e configuradas através do SAC telefônico." nao entendeu?

                    Está entendido... Já tratei de tudo no apoio... afinal até estava tudo "desconfigurado" sem eu saber... Parece que ao mudar equipamento, as configurações evaporam-se sem que o cliente seja notificado de tal... sem uma forma simples de consultar o estado das configurações, o cliente não faz ideia que afinal de contas, o seu telefone fixo está à mercê dos serviços 760, 707, etc e tal...
                      Mostrar mais respostas
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