Byte

Respondido

Como efectuar barramento de chamadas no fixo

14 comentários
3280 visualizações

com o novo visual desapareceu a possibilidade de barrar chamadas para determinados números ou seja pretendo saber como criar lista de números de chamadas permitidas d efetuar, por causa das crianças e não encontro a opção que existia na outra aplicação.
Obrigado

configurar

C

C24XXXX201Resposta

Funcionalidades acessíveis a partir do telefone:
*200: Voice Mail
*21*(xxxxxxxxx) #: reencaminhamento de Chamadas
#21#:desativar reencaminhamentos
*32: número privado
#32: número visível
*33: ativar Remarcação Automática
#33: desativar Remarcação Automático
R: chamada em espera / alternar entre chamadas
R0: terminar a segunda chamada
R1: terminar a primeira chamada
R2: conversação exclusiva com a segunda chamada
R3: conversação exclusiva com a primeira chamada
R4: conversação a 3
Algumas funcionalidades disponíveis apenas para clientes com pacotes Fibra

As restantes funcionalidades são ativadas e configuradas através do SAC telefônico.

No tempo do MyZon tínhamos a alternativa de configurar na área de cliente:
-Barramento de chamadas
-Rejeição chamadas anônimas
-Rejeição números indesejados
-Follow Me
-Voice Mail no E-Mail

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

Oscar7

Kilobyte

Sem essa opção só consegues fazer os barramentos na linha de apoio 😞

lalves

Megabyte

Neste caso, em vez de melhorar, piorou o serviço que nos presta a NOS!

C

C24XXXX201Resposta

Funcionalidades acessíveis a partir do telefone:
*200: Voice Mail
*21*(xxxxxxxxx) #: reencaminhamento de Chamadas
#21#:desativar reencaminhamentos
*32: número privado
#32: número visível
*33: ativar Remarcação Automática
#33: desativar Remarcação Automático
R: chamada em espera / alternar entre chamadas
R0: terminar a segunda chamada
R1: terminar a primeira chamada
R2: conversação exclusiva com a segunda chamada
R3: conversação exclusiva com a primeira chamada
R4: conversação a 3
Algumas funcionalidades disponíveis apenas para clientes com pacotes Fibra

As restantes funcionalidades são ativadas e configuradas através do SAC telefônico.

No tempo do MyZon tínhamos a alternativa de configurar na área de cliente:
-Barramento de chamadas
-Rejeição chamadas anônimas
-Rejeição números indesejados
-Follow Me
-Voice Mail no E-Mail

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

lalves

Megabyte

Embora preferisse como tínhamos no MyZon, obrigado pela ajuda.

T

tp5025

Kilobyte

Sou da mesma opinião.
No tempo da MyZon, creio que era mais prático fazer o barramento de chamadas.

Ana M.

Moderador

Olá a todos,

Estamos atentos aos vossos interesses e sugestões, que impulsionam as melhorias que fazemos no nosso serviço.

Entretanto, alertamos para a ajuda dada pelo C24XXXX201, muito boa!

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

T

tp5025

Kilobyte

A ajuda dada pelo C24XXXX201 é boa, mas não tem nada a ver com o "barramento de chamadas"!

marcolopes

Super User

Enquanto a NOS não permitir a configuração pela área de cliente, este assunto irá manter-se CAÓTICO.

O melhor é usar o seguinte tópico, pois está lá tudo centrado: https://forum.nos.pt/configurar-o-telefone-fixo-35/telefone-fixo-configuracoes-disponiveis-468/

C

C24XXXX201

Queria sugerir que os moderadores movam este topico para um mais antigo?
Concordo com a ideia (tudo centrado)!

Ja a parte do "O melhor é usar..."... Fica ao criterio de cada um.

Concorde ou nao, qual a parte de "As restantes funcionalidades são ativadas e configuradas através do SAC telefônico." nao entendeu?

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)

marcolopes

Super User

Queria sugerir que os moderadores movam este topico para um mais antigo?
Concordo com a ideia (tudo centrado)!
Ja a parte do "O melhor é usar..."... Fica ao criterio de cada um.
Concorde ou nao, qual a parte de "As restantes funcionalidades são ativadas e configuradas através do SAC telefônico." nao entendeu?

Está entendido... Já tratei de tudo no apoio... afinal até estava tudo "desconfigurado" sem eu saber... Parece que ao mudar equipamento, as configurações evaporam-se sem que o cliente seja notificado de tal... sem uma forma simples de consultar o estado das configurações, o cliente não faz ideia que afinal de contas, o seu telefone fixo está à mercê dos serviços 760, 707, etc e tal...

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14 Comentários

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