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AJ67
Zettabyte
December 3, 2017

Cobranças nas chamadas fixas desde 1 Dezembro

Tenham atenção que a NOS anda a cobrar as chamadas feitas no fixo para outros fixos desde 1 Dezembro,
pode ser um erro, vamos aguardar. Podem verificar na area de cliente.

    11 Comentários

    Patricia A.
    Moderador
    December 5, 2017
    Olá a todos, mais uma vez. :)
    Confirmamos que, por um período curto de tempo, estas chamadas apresentavam, de facto, um valor associado na Área de Cliente, mas confirmamos também que a situação foi logo identificada e está já resolvida, assim como foi corrigida a informação na plataforma. Lamentamos, mais uma vez, esta situação.
    Gostaríamos ainda que reforçar que esta situação não teve qualquer impacto na faturação dos nossos clientes.
    Apesar de termos identificado a situação no imediato, queremos também agradecer, uma vez mais, o vosso alerta. 🙂
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.