Bom dia.
Liguei ontem pelas 12h:21m:20s para o 16990, a fim de pedir a reversão do aumento de 4,31% do meu contrato, após 3 meses de início do mesmo. Falei com a assistente, como já falei outras vezes pelo mesmo motivo e outros assuntos, e qual não é o meu espanto que à noite vejo na aplicação NOS, que a chamada teve um custo de €1,5006.
Como referi atrás, já fiz outras chamadas anteriormente, longas, bem mais longas e uma também foi por este motivo e nunca me foi cobrado nada, Peço por favor que me creditem esta chamada, pois a cobrança da mesma é injusta.
Fico a aguardar por uma resolução positiva a meu favor.
Atentamente.
