Boa tarde @ssse,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar. 

Confirme-nos, por favor, se o sinal sonoro apenas ocorre quando está numa chamada e, em simultâneo, recebe uma segunda chamada.

Sugerimos que consulte o manual do equipamento para informações adicionais.

Obrigado

Boa tarde 

O sinal ocorre quando estou numa chamada. 

Em relação ao manual o mesmo diz que está a decorrer uma chamada interna mas a verdade é que não faz qualquer referência a como fazer chamadas internas nem como as desligar.

obrigado 

Bom dia @ssse, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa intervenção. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e o número de telefone fixo. Vamos verificar as configurações que tem no voiceMail. 
Obrigado