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Kilobyte
December 13, 2019
Respondido

wtf erro 38

  • December 13, 2019
  • 10 comentários
  • 9152 visualizações

Boa tarde, alguém me pode ajudar em relação ao erro 38 wtf? Um erro que não me deixa enviar SMS para nenhum contacto há cerca de 2 meses.

Ajuda PF, obrigada!

    Melhor resposta por Mário P.

    Olá @Mariana_Reis29

     

    Para a podermos ajudar, pedimos que nos diga se consegue receber mensagens e se tem o centro de mensagens correctamente definido no equipamento. 

    Para configurar deverá clicar nas “definições de mensagens” - “opção mensagem de texto” - “endereço/número de centro de mensagens” e colocar o número +351 931 213 14.


    Muito obrigado.

    10 Comentários

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    December 13, 2019

    Olá @Mariana_Reis29

     

    Para a podermos ajudar, pedimos que nos diga se consegue receber mensagens e se tem o centro de mensagens correctamente definido no equipamento. 

    Para configurar deverá clicar nas “definições de mensagens” - “opção mensagem de texto” - “endereço/número de centro de mensagens” e colocar o número +351 931 213 14.


    Muito obrigado.

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    Kilobyte
    December 13, 2019

    Esse número está correto? Apenas tem 8 dígitos

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 13, 2019

    @Mariana_Reis29 , 

     

    Confirme, por favor, a informação aqui.:wink:

     

    Muito obrigado.

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    Kilobyte
    June 29, 2020

    Boa Tarde não estou a conseguir enviar msm. Da erro 38 gostaria que me ajudasse. Obrigado 

    Ana P.
    Moderador
    June 29, 2020

    Olá @Kedina Cristina Tavares

    Consegue receber mensagens normalmente, além de não conseguir enviar? 

    Ficamos aguardar o seu feedback.  

    Obrigada 

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    Kilobyte
    June 29, 2020

    Recebo normalmente, não consigo enviar, que da erro 38 

    Ana P.
    Moderador
    June 29, 2020

    @Kedina Cristina Tavares

    Já efetuou o procedimento sugerido anteriormente pelo moderador @Mário P.? Configurou novamente o serviço?

    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Byte
    July 21, 2020

    entao como resolver o erro38? o problema é da NOS, não é dos tlm. chegasse ao fim do forum e nao há solução. eu dou o feedback do cliente anterior. Como é possivel escrever tanto texto e nao haver solução?

    oTonyStark
    Kilobyte
    July 21, 2020

    Olá, efetuou as configurações anteriores:

     clicar nas “definições de mensagens” - “opção mensagem de texto” - “endereço/número de centro de mensagens” e colocar o número +351 931 213 14.?

    Byte
    July 24, 2021

    Boas.

    Também me estava a dar este erro 38. No meu caso foi burrice minha, pois estava a enviar SMS para um contacto meu, mas para o número fixo🤭🤭