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Kilobyte
December 13, 2019
Respondido

wtf erro 38

Boa tarde, alguém me pode ajudar em relação ao erro 38 wtf? Um erro que não me deixa enviar SMS para nenhum contacto há cerca de 2 meses.

Ajuda PF, obrigada!

    Mário P.
    Mário P.Resposta
    Gestor da comunidade
    December 13, 2019

    Olá @Mariana_Reis29, 

     

    Para a podermos ajudar, pedimos que nos diga se consegue receber mensagens e se tem o centro de mensagens correctamente definido no equipamento. 

    Para configurar deverá clicar nas “definições de mensagens” - “opção mensagem de texto” - “endereço/número de centro de mensagens” e colocar o número +351 931 213 14.


    Muito obrigado.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

    10 Comentários

    Mário P.
    Mário P.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    December 13, 2019

    Olá @Mariana_Reis29, 

     

    Para a podermos ajudar, pedimos que nos diga se consegue receber mensagens e se tem o centro de mensagens correctamente definido no equipamento. 

    Para configurar deverá clicar nas “definições de mensagens” - “opção mensagem de texto” - “endereço/número de centro de mensagens” e colocar o número +351 931 213 14.


    Muito obrigado.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    December 13, 2019

    Esse número está correto? Apenas tem 8 dígitos

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    December 13, 2019

    @Mariana_Reis29 , 

     

    Confirme, por favor, a informação aqui.:wink:

     

    Muito obrigado.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    June 29, 2020

    Boa Tarde não estou a conseguir enviar msm. Da erro 38 gostaria que me ajudasse. Obrigado 

    Ana P.
    Moderador
    June 29, 2020

    Olá @Kedina Cristina Tavares, 

    Consegue receber mensagens normalmente, além de não conseguir enviar? 

    Ficamos aguardar o seu feedback.  

    Obrigada 

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    Kilobyte
    June 29, 2020

    Recebo normalmente, não consigo enviar, que da erro 38 

    Ana P.
    Moderador
    June 29, 2020

    @Kedina Cristina Tavares, 

    Já efetuou o procedimento sugerido anteriormente pelo moderador @Mário P.? Configurou novamente o serviço?

    Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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    Byte
    July 21, 2020

    entao como resolver o erro38? o problema é da NOS, não é dos tlm. chegasse ao fim do forum e nao há solução. eu dou o feedback do cliente anterior. Como é possivel escrever tanto texto e nao haver solução?

    oTonyStark
    Kilobyte
    July 21, 2020

    Olá, efetuou as configurações anteriores:

     clicar nas “definições de mensagens” - “opção mensagem de texto” - “endereço/número de centro de mensagens” e colocar o número +351 931 213 14.?

    Byte
    July 24, 2021

    Boas.

    Também me estava a dar este erro 38. No meu caso foi burrice minha, pois estava a enviar SMS para um contacto meu, mas para o número fixo🤭🤭