Bom dia, a subscrição da BTV é paga na fatura mensal, o que é que não está a conseguir pagar concretamente ?

Eu esqueci-me de pagar e quando fui para pagar está assim. 

E quando carrego em tentar novamente apararece assim. 

Poderá ser algum erro pontual, aguarde a intervenção da moderação. 

Boa tarde, isso é uma subscrição directa? Parece que ainda tem uma sessão a decorrer que não foi finalizada. Elimine o cookie e tente outra vez, desta vez com paciência…

Eu já fiz isso mas não resultou continua na mesma.

Boa tarde @Liliana1904, 

Segundo o print que nos mostra, surge a indicação de que tem o mesmo portal aberto noutra aba.

Sugerimos que experimente pelo navegador privado. 

Obrigado