Respondido

Recepção de mensagem - acuso de recepção automático


Reputação 1

Muitas boas tardes!

Vários remetentes de mensagens têm-me dado nota que, em “resposta” à mensagem enviada, recebem um acuso de recepção da minha caixa de correio electrónico, cm um texto ininteligível.

Presumo que seja um automatismo do Outlook com que trabalho - o Microsoft Office Professional Plus 2013 - mas, não consigo descortinar a forma de desactivar esse desagradável automatismo tanto mais que tem um texto inelegível.

Um exemplo:

---------- Forwarded message ---------
De: <eira@sapo.pt>
Date: sábado, 14/11/2020 à(s) 17:39
Subject: [Auto-Reply] Fwd: FW: Zé Carioca
To: <branco@gmail.com>

 

RXN0b3UgYXVzZW50ZSBkbyBkb21pY8OtbGlvIGVudHJlIDIwMTMwODMxIGUgMjAxMzA5MTU=

 

Será que alguém já esteve perante esta situação, a tenha conseguido resolver e nisso pode ajudar?  

 

Desde já os meus agradecimentos.

Domingos Ferreira.

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Melhor resposta por domfernando 15 November 2020, 17:40

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9 Comentários

Reputação 6
Crachá

Olá, já verificou os relatórios de entrega nas definições?

Reputação 1

Muitas boas noites!

Obrigado pela ajuda.

De facto, já o fiz.

Na sub-opção “controlo” das definições da opção “Correio” apenas está assinalada a quadrícula em que opto por não enviar em caso nenhum recibo de leitura.

Mas. sem qualquer resultado.

Os melhores cumprimentos!

Domingos Ferreira.

Reputação 6
Crachá

Mas as recetores recebem o email na integra e depois essa informação?

Reputação 4
Crachá

Olá, se não envia recibos de leitura, existe a possibilidade de ter a opção de “auto reply” ativa. Por favor verifique. Obrigado

Reputação 1

Olá, muitos bons dias!

A versão do Outlook que uso é o que vem incluído no “Microsoft Office Professional Plus 2013”.

E não consigo descortinar onde posso desactivar a opção “auto reply”.

Será que pode dar alguma dica nesse sentido?

Obrigado, desde já!

Cumprimentos do Domingos Ferreira. 

Reputação 1

Bons dias, Tony Stark!

Respondendo à dúvida suscitada, o que acontece é que quando alguém me manda uma mensagem (que chega perfeita), o meu outlook automaticamente manda para o remetente uma mensagem de resposta (acuso de recepção) inintelegível, como mostrei ontem.

E isso suscita nos remetentes a dúvida sobre se a sua mensagem foi por mim bem recebida.

Cumprimentos!

Domingos Ferreira.  

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS @domfernando

Sugerimos que verifique se este artigo da Microsoft o ajuda. 

Obrigado

Reputação 1

Muitas boas tardes!

Presumo ter percebido a razão do automatismo, e o teste aparentemente resultou.

Julgo que a questão radica nas Opções, Correio, Controlo (das mensagens).

Aparentemente, assinalando-se a quadrícula  “nunca enviar um recibo de leitura” o meu Outlook não desencadeia o automatismo de resposta ao remetente com os dizeres ininteligíveis.

Obrigado a todos pela ajuda.

Domingos Ferreira. 

Reputação 7
Crachá +6

Boa tarde @domfernando
Agradecemos o seu feedback. 

Ficamos contentes que tenha conseguido ultrapassar esta questão. O seu tema pode ajudar outros utilizadores que tenham o mesmo tema. 
Obrigado

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