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Kilobyte
November 14, 2020
Respondido

Recepção de mensagem - acuso de recepção automático

  • November 14, 2020
  • 9 comentários
  • 754 visualizações

Muitas boas tardes!

Vários remetentes de mensagens têm-me dado nota que, em “resposta” à mensagem enviada, recebem um acuso de recepção da minha caixa de correio electrónico, cm um texto ininteligível.

Presumo que seja um automatismo do Outlook com que trabalho - o Microsoft Office Professional Plus 2013 - mas, não consigo descortinar a forma de desactivar esse desagradável automatismo tanto mais que tem um texto inelegível.

Um exemplo:

---------- Forwarded message ---------
De: <eira@sapo.pt>
Date: sábado, 14/11/2020 à(s) 17:39
Subject: [Auto-Reply] Fwd: FW: Zé Carioca
To: <branco@gmail.com>

 

RXN0b3UgYXVzZW50ZSBkbyBkb21pY8OtbGlvIGVudHJlIDIwMTMwODMxIGUgMjAxMzA5MTU=

 

Será que alguém já esteve perante esta situação, a tenha conseguido resolver e nisso pode ajudar?  

 

Desde já os meus agradecimentos.

Domingos Ferreira.

    Melhor resposta por domfernando

    Muitas boas tardes!

    Presumo ter percebido a razão do automatismo, e o teste aparentemente resultou.

    Julgo que a questão radica nas Opções, Correio, Controlo (das mensagens).

    Aparentemente, assinalando-se a quadrícula  “nunca enviar um recibo de leitura” o meu Outlook não desencadeia o automatismo de resposta ao remetente com os dizeres ininteligíveis.

    Obrigado a todos pela ajuda.

    Domingos Ferreira. 

    9 Comentários

    oTonyStark
    Kilobyte
    November 14, 2020

    Olá, já verificou os relatórios de entrega nas definições?

    Kilobyte
    November 14, 2020

    Muitas boas noites!

    Obrigado pela ajuda.

    De facto, já o fiz.

    Na sub-opção “controlo” das definições da opção “Correio” apenas está assinalada a quadrícula em que opto por não enviar em caso nenhum recibo de leitura.

    Mas. sem qualquer resultado.

    Os melhores cumprimentos!

    Domingos Ferreira.

    oTonyStark
    Kilobyte
    November 14, 2020

    Mas as recetores recebem o email na integra e depois essa informação?

    Jorge C
    Super User
    Super User
    November 15, 2020

    Olá, se não envia recibos de leitura, existe a possibilidade de ter a opção de “auto reply” ativa. Por favor verifique. Obrigado

    Kilobyte
    November 15, 2020

    Olá, muitos bons dias!

    A versão do Outlook que uso é o que vem incluído no “Microsoft Office Professional Plus 2013”.

    E não consigo descortinar onde posso desactivar a opção “auto reply”.

    Será que pode dar alguma dica nesse sentido?

    Obrigado, desde já!

    Cumprimentos do Domingos Ferreira. 

    Kilobyte
    November 15, 2020

    Bons dias, Tony Stark!

    Respondendo à dúvida suscitada, o que acontece é que quando alguém me manda uma mensagem (que chega perfeita), o meu outlook automaticamente manda para o remetente uma mensagem de resposta (acuso de recepção) inintelegível, como mostrei ontem.

    E isso suscita nos remetentes a dúvida sobre se a sua mensagem foi por mim bem recebida.

    Cumprimentos!

    Domingos Ferreira.  

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 15, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS @domfernando

    Sugerimos que verifique se este artigo da Microsoft o ajuda. 

    Obrigado

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    domfernandoAutorResposta
    Kilobyte
    November 15, 2020

    Muitas boas tardes!

    Presumo ter percebido a razão do automatismo, e o teste aparentemente resultou.

    Julgo que a questão radica nas Opções, Correio, Controlo (das mensagens).

    Aparentemente, assinalando-se a quadrícula  “nunca enviar um recibo de leitura” o meu Outlook não desencadeia o automatismo de resposta ao remetente com os dizeres ininteligíveis.

    Obrigado a todos pela ajuda.

    Domingos Ferreira. 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    November 15, 2020

    Boa tarde @domfernando
    Agradecemos o seu feedback. 

    Ficamos contentes que tenha conseguido ultrapassar esta questão. O seu tema pode ajudar outros utilizadores que tenham o mesmo tema. 
    Obrigado

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