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Megabyte
June 9, 2020
Pergunta

Porque não funciona o router 5?

Há 7 dias sem serviço, depois de quatro intervenções de técnicos e auditores e de n pedidos de intervenção no exterior cheguei à conclusão que uma de 3: ou o novo Router é uma porcaria ou o defeito está na qualidade da vossa rede ou ainda os vossos serviços técnicos não estão à altura. Qual destas assumpções está correta. A primeira, a segunda, a terceira ou todas?... 

    15 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 12, 2020

    @petestars Bom dia, reinicie o router, desligue da corrente, aguarde alguns segundos e volte a ligar para o forçar a actualizar. Se necessário faça reset

    Megabyte
    June 12, 2020

    Como faço reset? Se desligar e ligar não resultar? 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    June 12, 2020

    Como faço reset? Se desligar e ligar não resultar? 

    Sendo o 5.0 deve ser na traseira por baixo da porta USB  Reset. O router recuperará as configuraçoes originais.

    Megabyte
    June 12, 2020

    Verificou-se que na tomada havia sinal a mais o que provocava instabilidade nos parâmetros. Situação controlada. A ver se é desta...

    Ana P.
    Moderador
    June 13, 2020

    Olá @petestars e @Jose Rodrigues

    @petestars, agradecemos o seu feedback. :blush:

    Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

    Obrigada 

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