Respondido

Iphone 12 pro max defeito

  • 15 February 2022
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Olá, comprei um Iphone (sem seguro) parcelado na NOS.

o aparelho caiu e simplesmente não reconhece mais o cartão SIM, 

como tem menos de 6 meses que comprei o aparelho, é possivel usar a garantia da loja para conserto ou solicitar um novo?

 

levei ele em 3 lojas de consertos e me informaram que não há conserto pois a placa dele esta em curto.

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Melhor resposta por João H. 15 February 2022, 19:19

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1 Comentário

Reputação 7
Crachá +2

Boa tarde @zalbarg,

Agradecemos a sua mensagem. Lamentamos a situação. 

A garantia de equipamentos não cobre avarias causadas por queda, agua ou fogo;

Para apresentar o equipamento para reparação, poderá faze-lo numa Loja NOS com serviços de atendimento técnico. A reparação é efetuada diretamente pelo fabricante. 

Consulte a loja NOS mais perto de si, aqui.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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