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Neuza Vieira
Byte
May 23, 2021
Respondido

iPad pro 2021

Ola! Paguei por um iPad a 30 de Abril e no site diz que está disponível para entrega apartir de dia 21 de Maio.. gostaria de saber qual a previsão de entrega do iPad para ir busca lo a loja.. ainda ninguém me disse nada por parte da NOS.. obrigada

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Ola! Paguei por um iPad a 30 de Abril e no site diz que está disponível para entrega apartir de dia 21 de Maio.. gostaria de saber qual a previsão de entrega do iPad para ir busca lo a loja.. ainda ninguém me disse nada por parte da NOS.. obrigada

    Bom dia, se pediu o levantamento do iPad numa determinada loja NOS e se no site diz que está disponível para entrega a partir do dia 21/5, talvez o melhor a fazer seja passar pela loja para ver se efetivamente já têm o equipamento para entrega. Em alternativa, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente e o numero da encomenda para que os moderadores possam responder com segurança ao seu pedido.

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    May 23, 2021

    Ola! Paguei por um iPad a 30 de Abril e no site diz que está disponível para entrega apartir de dia 21 de Maio.. gostaria de saber qual a previsão de entrega do iPad para ir busca lo a loja.. ainda ninguém me disse nada por parte da NOS.. obrigada

    Bom dia, se pediu o levantamento do iPad numa determinada loja NOS e se no site diz que está disponível para entrega a partir do dia 21/5, talvez o melhor a fazer seja passar pela loja para ver se efetivamente já têm o equipamento para entrega. Em alternativa, envie para o perfil @Fórum o seu numero de cliente e o numero da encomenda para que os moderadores possam responder com segurança ao seu pedido.

      Neuza VieiraAutor
      Byte
      May 23, 2021

      Fui a loja.. despacharam me, nem me pediram dados para verificar no sistema nem nada e mandaram me ligar para o apoio ao cliente.. liguei ao apoio ao cliente pelo 16990 e disseram me que a encomenda foi expedida já desde dia 12 ou 13.. mas eu não recebi absolutamente informação nenhuma.. 

        Jose Rodrigues
        Super User
        Jose RodriguesSuper User
        Super User
        May 23, 2021

        Fui a loja.. despacharam me, nem me pediram dados para verificar no sistema nem nada e mandaram me ligar para o apoio ao cliente.. liguei ao apoio ao cliente pelo 16990 e disseram me que a encomenda foi expedida já desde dia 12 ou 13.. mas eu não recebi absolutamente informação nenhuma.. 

        Boa tarde, se se dirigiu à loja NOS para onde pediu o envio, parece não ter tido o acolhimento que seria suposto dever ter, a moderação do @Fórum irá ajudá-la se lhes enviar para o perfil @Fórum o seu numero de cliente ou NIF e o numero da encomenda.

        Ana P.
        Ana P.Moderador
        Moderador
        May 23, 2021

        Olá @Neuza Vieira e @Jose Rodrigues, 

        Lamentamos o transtorno. 

        @Neuza Vieira, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!
        Envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente para o @Fórum, por favor. 

        Obrigada 

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