Header
Respondido

internet no telemóvel


Gostaria que me explicassem como é que me deram 15gb de net que supostamente seria para um mês e passado 13 dias me retiram esses 15gb de net sem ter utilizado?

icon

Melhor resposta por Filipa Alexa 8 October 2020, 13:20

Ver pergunta inicial

5 Comentários

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vinda ao Fórum NOS @Filipa Alexa

Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga se estes 15GB estão associados a uma compra de um equipamento na nossa Loja Online, por favor. 
Obrigado

Sim, estão. Mas foi resolvido há 1h atrás.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Filipa Alexa
Agradecemos o seu feedback. 

Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Obrigado

Reputação 1

No meu caso quando transferi para para este operador,  foi na condição de igualar o 3gb que eu tinha na concorrência e hoje descubro foi retirado sem aviso prévio, já estou a procurar alternativas com este tipo de serviço NOS nunca mais.

Reputação 7
Crachá +2

Olá @Tk647,

Vamos responder à sua mensagem privada logo que possível.

Obrigada

Comentário