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Gostaria que me explicassem como é que me deram 15gb de net que supostamente seria para um mês e passado 13 dias me retiram esses 15gb de net sem ter utilizado?

Bem-vinda ao Fórum NOS @Filipa Alexa

Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa, pedimos que nos diga se estes 15GB estão associados a uma compra de um equipamento na nossa Loja Online, por favor. 
Obrigado


Sim, estão. Mas foi resolvido há 1h atrás.


Olá @Filipa Alexa
Agradecemos o seu feedback. 

Se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
Obrigado


No meu caso quando transferi para para este operador,  foi na condição de igualar o 3gb que eu tinha na concorrência e hoje descubro foi retirado sem aviso prévio, já estou a procurar alternativas com este tipo de serviço NOS nunca mais.


Olá @Tk647,

Vamos responder à sua mensagem privada logo que possível.

Obrigada


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