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impossibilidade de trabalhar com o serviço empresarial


Somos um escritório de contabilidade e temos um programa de integração de documentos  diretamente do e-fatura  

Como íamos ter mais tráfego na internet contratamos a nos.

quando fomos para integrar  os dados deparamos que não era possível.

 log do erro gerado pelo o programa: 

                         ERRO IMPORT eFatura: 
TRC|Parâmetros validados
|TRC|Vai ler E-Facturas desde 2020-08-01 até 2020-08-31
2020|TRC|AT: Login concluido 
|ERR|AT: Erro ao ler as facturas.
                            System.AggregateException: Ocorreram um ou mais erros.
 ---> System.Net.Http.HttpRequestException: Ocorreu um erro durante o envio do pedido. 
---> System.Net.WebException: Não é possível estabelecer ligação com o servidor remoto 
---> System.Net.Sockets.SocketException: Uma tentativa de ligação falhou porque o componente ligado não respondeu
                            corretamente após um período de tempo, ou a ligação estabelecida falhou
                            porque o anfitrião ligado não respondeu 213.13.158.247:443
                            --------------------------------------------------------------------

Perante este erro o nosso departamento informático em conjunto com a empresa de assistência do software  fizemos de todo pois pensávamos que o problema era nosso ou do software .

Após vários testes  verificamos que o erro é da nos 

Após vários telefonemas não esta resolvido

Para integrar os documentos tenho de me ligar a meo pois lá funciona. 

 …..

 

 

 

 

 

 

 


1 Comentário

Reputação 7
Crachá +2

Olá @ELOI DE MELO,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Para podermos analisar a situação, precisamos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

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