Olá, eu fiz uma encomenda na sexta feira (13/08/2021) e o dia de disponibilidade  é  na terça(17/08/2021) como posso saber onde esta a encomenda  ou se já foi feita a expedição   e quando irei receber ?

Obrigado!

Boa tarde, insira o código que lhe foi enviado e faça o acompanhamento da sua encomenda aqui:

https://www.nos.pt/particulares/loja/Pages/pesquisa-encomendas.aspx/

 Quando eu insiro o código da encomenda  apenas tenho a informação  que está paga, a data que eu pedi a encomenda e a data de disponibilidade  que são  as que estão no texto  e não tenho mais nenhuma informação 

É porque não há, a encomenda é muito recente, meteu-se o fim de semana, mas, pode sempre enviar o seu numero de cliente e o numero da encomenda para o perfil @Fórum para que seja possível aos moderadores averiguarem a situação em que se encontra a sua encomenda e assim poderem informá-la.

Olá @Maria romizio,

Para verificarmos o estado da encomenda, envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o código da encomenda para o perfil @Fórum, tal como sugeriu o @Jose Rodrigues.

Obrigada