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Pergunta

encomenda ps5


Bom dia!! 

Eu ontem fiz uma encomenda de uma ps5 dizia que a previsão de disponibilidade era dia 23/7/21.

Hoje vou ver o estado da encomenda e só aparece a data de compra e que a encomenda está paga e não aparece mais nada.

Queria saber o estado da minha encomenda!!

Cumprs

André 

 

Este tópico ajudou-o a encontrar uma resposta à sua pergunta?

5 Comentários

João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 29090 comentários
  • 22 de julho de 2021

Boa tarde @André Melo Costa,

Lamentamos o transtorno. 

Poderá existir uma indisponibilidade temporária do tracking. Sugerimos que teste novamente, por favor.

Ficaremos a aguardar o seu testemunho.

Obrigado


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 26 de julho de 2021

Boa tarde @João H. 

 

Estou na mesma situação e o tracking não actualiza. Diz sempre previsão de disponibilidade para dia 23.


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 26 de julho de 2021

Olá @Marco Mauricio,

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos verificar a situação.

Obrigada


  • Kilobyte
  • 2 comentários
  • 27 de julho de 2021

Bom dia @Inês B. ,

 

É possível ter uma previsão de quando irei conseguir ter uma resposta?

 

Obrigado


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 27 de julho de 2021

Olá @Marco Mauricio,

Lamentamos a demora na resposta. Vamos responder à sua mensagem logo que possível.

Obrigada