Sou cliente NOS e venho tentar perceber um problema que tenho nos últimos 2 dias devido a um problema grave de encaminhamento de tráfego (Routing) que afeta a minha ligação doméstica e também os meus dados móveis.
O Problema: Estou completamente impedido de estabelecer ligação a um servidor alojado na infraestrutura internacional da Bloom Host (IP de destino: 104.204.218.249). Sempre que tento aceder através da rede normal da NOS, a ligação falha com o erro protocolar TCP Connection timed out: getsockopt.
Os Testes Efetuados:
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Realizei diagnósticos de Traceroute diretamente a partir do meu router, onde se verifica que o tráfego sai perfeitamente da rede interna da NOS (saltos 1 a 4) mas é descartado de forma silenciosa (drop) imediatamente a seguir, nunca alcançando o destino.
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Testei o acesso através de uma VPN externa (alterando o IP de trânsito para um nó estrangeiro) e o acesso ao IP
104.204.218.249funciona instantaneamente a 100%. -
Entrei em contacto direto com o fornecedor de alojamento de destino (Bloom Host), que realizou auditorias internas e me confirmou formalmente por escrito que não existe qualquer bloqueio manual ou de segurança ao meu IP público (
213.22.201.79) nos sistemas deles.
A Conclusão Técnica: Uma vez que o servidor de destino não me tem bloqueado e que o tráfego flui normalmente via VPN, existe um claro problema de incompatibilidade de rotas ou descarte de pacotes nos nós de trânsito internacional (peering/transit) entre a NOS e a rede da Bloom Host, afetando a gama de IPs da minha região.
traceroute to 104.204.218.249, 30 hops max, 38 byte packets
1 routertecnico.home (192.168.1.1) 1.145 ms 1.481 ms 1.573 ms
2 * * *
3 10.137.232.49 (10.137.232.49) 14.023 ms 13.192 ms 12.661 ms
4 10.255.184.94 (10.255.184.94) 16.528 ms 10.255.184.86 (10.255.184.86) 13.179 ms 10.255.184.98 (10.255.184.98) 15.196 ms
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Trace Complete.
traceroute is stopped.
