Boa tarde, deve ter recebido um email de confirmação onde deverá estar um código que lhe permite fazer o acompanhamento da encomenda.

Bem-vindo ao Fórum NOS @SérgioPinheiro, 

Olá @Jose Rodrigues, 

@SérgioPinheiro, o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda! 
Diga-nos se conseguiu. 

Obrigada 

Eu continuo sem receber a minha TV também desde dia 22 de dezembro que diz em processamento e nada e não há ninguém que me consiga resolver a situação

Daqui a pouco tenho a 1 mensalidade para pagamento e não tenho a TV 

Olá @cesaltina rosa,

Fez a compra online?

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e código da encomenda para o perfil @Fórum. Vamos verificar a situação.

Obrigada