Vouchers de adesão.

Olá @Tiago Silva Vieira , 
Muito obrigado pelo seu feedback. 

O prazo de recepção é de 6 semanas após a adesão a Factura Electrónica e Débito Directo. 

Indique-nos, por favor, a marca e modelo da sua televisão. 
 

Olá, pois o prazo de adesão pode ser de 6 semanas mas ainda não recebi os códigos.

Também tive de “reclamar” os canais premium para ter acesso.

Acho que a NOS deveria mudar o procedimento.

O cliente durante 3 meses alugava os filmes até o valor estipulado sem necessidade de código e era automaticamente descontado na fatura. Ultrapassado esse valor, era debitado. Acho mais simples.

TV Thomson 32HD3301 de oferta.

Boas, aderi a um pacote com tlm incluído com de um equipamento disseram que recebia o código para levantamento entre 10a15 dias passado esse prazo liguei para a linha de apoio ao qual me informaram que era 21dias faz 21 hoje tornei a ligar disseram que recebia hoje ate as 18 a essa hora voltei novamente a ligar disseram até as 22, tenho um pedido na area de cliente a dizer que a resolução era hoje!

Ao ligar cada um diz uma data diferente! Devem estar a brincar com o clientes com essas brincadeiras só os perdem pois eu já pensei em cancelar o contrato!! 

@Catia91 Boa noite, o envio dos vouchers tem estado um pouco atrasado e está a ultrapassar os 21 dias previstos. Para obter uma resposta por parte dos moderadores do Fórum que averiguarão a situação em que se encontra o envio do seu voucher, deve remeter por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum e aguardar ser contactada.