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Kilobyte
January 17, 2024
Respondido

Voucher adesão

  • January 17, 2024
  • 4 comentários
  • 164 visualizações

Fiz contrato a 19 de dezembro, nas condições contratuais refere que tenho direito a voucher de 100 euros, como faço para o obter? já instalei app, não consigo falar com assistente, isso tem prazo? Com faço?

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    Fiz contrato a 19 de dezembro, nas condições contratuais refere que tenho direito a voucher de 100 euros, como faço para o obter? já instalei app, não consigo falar com assistente, isso tem prazo? Com faço?

    Boa tarde, o voucher é enviado ao cliente cerca de 30 dias após a instalação dos serviços, aguarde mais uns dias e caso não receba, envie por mensagem privada o seu numero de cliente e NIF associado ao seu contrato para o perfil @Fórum para que a moderação possa saber o estado em que se encontra o envio do seu voucher.

    4 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    January 17, 2024

    Fiz contrato a 19 de dezembro, nas condições contratuais refere que tenho direito a voucher de 100 euros, como faço para o obter? já instalei app, não consigo falar com assistente, isso tem prazo? Com faço?

    Boa tarde, o voucher é enviado ao cliente cerca de 30 dias após a instalação dos serviços, aguarde mais uns dias e caso não receba, envie por mensagem privada o seu numero de cliente e NIF associado ao seu contrato para o perfil @Fórum para que a moderação possa saber o estado em que se encontra o envio do seu voucher.

    HVSAutor
    Kilobyte
    January 17, 2024

    Obrigado

    João H.
    Gestor da comunidade
    January 17, 2024

    Boa tarde,

    Agradecemos a sua mensagem @HVS.
    ​​@Jose Rodrigues partilhou uma boa ajuda a esclarecer.

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    Obrigado

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    HVSAutor
    Kilobyte
    January 17, 2024

    Many thanks