tv

Olá @sandra cardoso 85 e @Jose Rodrigues, 

Lamentamos a demora na reposta. 

@sandra cardoso 85,  o @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda!

Estamos a trabalhar para que as dificuldades sejam ultrapassadas o mais breve possível. 

Agradecemos a vossa compreensão. 

Obrigada

Bom dia. Instalei o pacote da Nos no dia 15/03 e até hoje não recebi o voucher para retirar a TV que está incluída.  LASTIMÁVEL. 

No ato da contratação foi informado que seria emitido em 15 dias, após o período, fiz contato e me disseram 30 dias ...por mais quanto tempo vou ter que esperar?????

Espero solução. 

Rachel Federici 

Bem-vinda ao Fórum NOS @Rachel Sant Ana Federici, 

Lamentamos a demora e transtorno causado. 

Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente para o @Fórum por mensagem privada, por favor. 

Obrigada 

Boa tarde, foi enviado o n de cliente . Aguardo retorno. 

Rachel Federici 

Boa tarde @Rachel Sant Ana Federici,

Agradecemos a sua mensagem.

Iremos responder-lhe logo que possível. 

Obrigado

Boa tarde, continuo no aguardo do contato com o voucher da TV.

Meus cumprimentos,  Rachel Federici 

Olá @Rachel Sant Ana Federici. 

Já estamos a verificar a sua situação. Pedimos que aguarde o envio do voucher. Iremos fazê-lo o mais breve possível. 

Obrigada 

A alguma opção para poder impedir que mudem o canal de TV através do telemóvel?? 

Olá @BMJ,

Basta ir às definições da box, “Segurança” e “Bloqueio da APP móvel NOS Comando TV”.

Pois mas se eventualmente tiverem outra app que mude o canal esse mesmo bloqueio vai impedir que o façam??