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Pergunta

Tentativa de burla


Serve o presente para informar que estão a utilizar o nome da ANACOM para tentativas de burla.
Hoje de manhã, pelas 08:17, fui contactado pelo número 9********, informando que era funcionário da ANACOM da Direção de fiscalização, identificando-se como João da Costa com o número de identificação *****. De acordo com ele, alguém tinha efetuado um contrato com a NOS na loja do Centro comercial Vasco da Gama no dia 15/12/2025 e ativado o número 9********, o qual estaria a ser utilizado em chamadas fraudulentas. De acordo com o sr esta informação viria da PJ e iriam bloquear todos os meus contratos. Queria passar a chamada diretamente para a PJ, recusei e disse que iria tratar diretamente do assunto. Fui novamente contactado pelas 09:59, agora do número 9******** (este da rede NOS), com o mesmo assunto., tendo desligado mal ouvi o assunto. De salientar que ambas as pessoas do sexo masculino tinham uma pronuncia claramente de uma dos PALOPS africanos, não consegui identificar qual.
Liguei para a NOS para verificar se existia algum contrato meu, realizado na referida loja com o 9********, a operadora confirmou que não existia qualquer contrato com esse número, estando o mesmo inativo, podendo isto ser confirmado com a gravação da chamada. Agradeço que bloqueiem o vosso número para evitar burlas, o outro de acordo com a informação da vossa operadora é MEO.
Fico ao dispor para qualquer esclarecimento adicional.
 
Com os melhores cumprimentos
José Gouveia

4 Comentários

Jorge C
Super User
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  • Super User
  • June 26, 2026

Boa tarde ​@José António Pinheiro Gouveia,

Sugiro que siga as boas práticas descritas neste tópico. 

Obrigado. 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • June 27, 2026

Boa noite, ​@José António Pinheiro Gouveia. Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Agradecemos o alerta e editámos a sua publicação, de forma a ocultar os dados pessoais incluídos. 

O ​@Jorge C deu uma boa ajuda. Sugerimos que siga as boas práticas no tópico indicado. Se surgir mais alguma questão, por favor, partilhe com a comunidade. Estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada.


  • Byte
  • July 2, 2026

Bom dia,

Só para referir que acabou de me acontecer exactamente o mesmo, com o mesmo script. 

Por defeito, desconfiar sempre de “vamos transferir a chamada”.
Agradeço ao José Gouveia pelo post inicial, que me poupou o incómodo de ter de andar a ligar às diversas insituições para confirmar.

Cumprimentos a todos.


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • July 2, 2026

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​e partilha @MBCGGC.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado