Byte

Respondido

Serviço premium não solicitado

Fiz a adesão do pacote NOS 3 ontem, 03/12, e recebi por email o documento de confirmação da compra.

Há no documento um serviço premium com mensalidade de €50 que não foi pedido. Este aumenta a mensalidade de €36,99 para €86,99!!

Este serviço não foi contratado portanto não deveria estar no documento.

Melhor resposta por Guimas

Em adesões o operador oferece canais premium durante 3 meses. Cada mês no valor de 50€. deverá ser isso. Tem o 16990 para confirmar

Kilobyte

Isso não é a oferta dos canais premium?

Resposta

Super User

Em adesões o operador oferece canais premium durante 3 meses. Cada mês no valor de 50€. deverá ser isso. Tem o 16990 para confirmar

Moderador

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Jonwh.

A comunidade deu uma boa ajuda. O valor refere-se à oferta dos Canais Premium?

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Byte

Penso que seja isto mesmo.

Obrigado.

Moderador

Olá @Jonwh,

Ficamos contentes que tenha a sua dúvida esclarecida. :grinning:

Ajude outros utilizadores marcando a resposta que mais o ajudou como “Melhor resposta”.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

Super User

Fiz a adesão do pacote NOS 3 ontem, 03/12, e recebi por email o documento de confirmação da compra.

Há no documento um serviço premium com mensalidade de €50 que não foi pedido. Este aumenta a mensalidade de €36,99 para €86,99!!

Este serviço não foi contratado portanto não deveria estar no documento.

Conforme já referido pelos colegas, trata-se de uma cortesia de boas vindas.

6 Comentários