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Fiz a adesão do pacote NOS 3 ontem, 03/12, e recebi por email o documento de confirmação da compra.

Há no documento um serviço premium com mensalidade de €50 que não foi pedido. Este aumenta a mensalidade de €36,99 para €86,99!!

 

Este serviço não foi contratado portanto não deveria estar no documento.

Isso não é a oferta dos canais premium? 


Em adesões o operador oferece canais premium durante 3 meses. Cada mês no valor de 50€. deverá ser isso. Tem o 16990 para confirmar


Bem-vindo ao Fórum NOS, @Jonwh.

A comunidade deu uma boa ajuda. O valor refere-se à oferta dos Canais Premium? 


Penso que seja isto mesmo.

 

Obrigado.


Olá @Jonwh,

Ficamos contentes que tenha a sua dúvida esclarecida. :grinning:

Ajude outros utilizadores marcando a resposta que mais o ajudou como “Melhor resposta”. 


Fiz a adesão do pacote NOS 3 ontem, 03/12, e recebi por email o documento de confirmação da compra.

Há no documento um serviço premium com mensalidade de €50 que não foi pedido. Este aumenta a mensalidade de €36,99 para €86,99!!

 

Este serviço não foi contratado portanto não deveria estar no documento.

Conforme já referido pelos colegas, trata-se de uma cortesia de boas vindas. 


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