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Sem serviço - ID: 727

M
Boa noite, aderi ao serviço da nos, na segunda feira fizeram a instalação e hj cheguei a casa do trabalho e vejo que não tenho serviço?? O k aparece na tv é, cartão não registado?? Como é que é possível

8 Comentários

Jose Rodrigues
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@Marifatimaa85 Bom dia, se a situação se mantém reinicie o equipamento, se não resolver, retire e volte a meter o cartão da box na posição correta.
M
Já Fiz.. tenho 2 boxs e as 2 estão iguais, o cartão do telefone de casa não dá... e diz que o numero não está atribuído...
EMI2016
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tem de contatar linha de apoio so eles podem resolver.
EMI
M
Já Contactei MAMDARAM M A Loja... e fui... vou eu de Arouca a São João da Madeira k são 30klm pá não me resolverem nada
Jose Rodrigues
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Já Contactei MAMDARAM M A Loja... e fui... vou eu de Arouca a São João da Madeira k são 30klm pá não me resolverem nada Boa tarde, na TV aparece o ID 727 ?
M
Sim.. Aparece o id727
Jose Rodrigues
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Sim.. Aparece o id727 Esse erro sinaliza a não ativação do cartão. Deve ligar para o apoio técnico 16990 opção 3 chamada gratuita de uma linha NOS fixa ou móvel e pedir para ativarem o cartão. Entretanto aceda ao canal 456 para ver o que diz lá, se a sua box já está ativa ou não.
M
Ok obrigado

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