Skip to main content
Header
epontes
Kilobyte
September 8, 2019
Respondido

Problemas TV's com Tdt-c e normais analogicas.

  • September 8, 2019
  • 2 comentários
  • 244 visualizações
Fica efetuada em 07/09 a instalação de fibra e em certas TV'a com sintonizador tdt-c faltam vários canais e outro a dão linhas retangulares horizontais.
Certos canais apenas da som e falta a imagem, e quando da imagem esta faz freeze.
A NOS ainda não me ligou após a instalação.

Fiquei também sem telefone fixo, ao qual pedi a portabilidade sendo que o mesmo não tem sinal de chamada mas quem me ligar recebe o sinal de que esta a chamar mas o mesmo não toca.
    Melhor resposta por C24XXXX201


    Televisores compativeis com a norma DVB-C (Digital Video Broadcasting - Cable)...

    Os sintomas apontam para sinal fraco ou degradado na instalaçao.
    Ficaram registadas no relatorio de instalaçao? Ou so foram detetadas depois?

    Envie mensagem privada a um dos moderadores deste forum,
    @Tiago C. / @Ana P. / @Mário P. (click num dos nomes e Enviar mensagem)
    Identifique o n.° de Cliente / n° contribuinte / contato do titular do contrato,
    e solicite assistencia tecnica para concluir a instalaçao/ativaçao dos serviços.

    2 Comentários

    C24XXXX201Resposta
    September 8, 2019


    Televisores compativeis com a norma DVB-C (Digital Video Broadcasting - Cable)...

    Os sintomas apontam para sinal fraco ou degradado na instalaçao.
    Ficaram registadas no relatorio de instalaçao? Ou so foram detetadas depois?

    Envie mensagem privada a um dos moderadores deste forum,
    @Tiago C. / @Ana P. / @Mário P. (click num dos nomes e Enviar mensagem)
    Identifique o n.° de Cliente / n° contribuinte / contato do titular do contrato,
    e solicite assistencia tecnica para concluir a instalaçao/ativaçao dos serviços.
    Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
    Ana P.
    Moderador
    September 8, 2019
    Bem-vindo ao Fórum NOS @epontes 🙂 ,

    Olá @C24XXXX201 🙂 ,

    @epontes , o @C24XXXX201 deu uma ótima ajuda! Envie-nos os seus dados, por mensagem privada, para o podermos ajudar.

    Obrigada
    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.