Pacote contratado a 49,99€ faturado a 59,49€
Boa tarde. Assinei contrato em maio pelo valor de 49,99€ com débito direto e fatura eletrónica ativos. No entanto, a fatura deste mês veio no valor de 59,49€, sem que tenha feito consumos extra ou canais adicionais. Solicito a retificação do valor do pacote e a respetiva nota de crédito dos 9,50€ cobrados a mais. O meu número de cliente é C*********
