À um mês contratei pacote de televisão, Internet e telefone fixo com um wtf associado à factura.
Foi com surpresa que vi dois wtf associados. Um correctamente (o meu), um que não conheço. Mas foi me cobrado.
Pedi para ser desassociado visto que não era meu e tinha sido agregado ao meu contacto por engano.
Foi substituído por outro que tb não conhecia. Liguei novamente e pedi para o retirarem. Desassociaram-me o telefone fixo.
Pedi para repararem o erro. Tornaram a ligar o fixo. Retiraram finalmente o tal número estranho.
Hoje recebi uma mensagem de que a factura de julho estava a pagamento... 0.48€ ... exacto, do tal número fantasma que não tenho nem nunca tive mas teimosamente se recusa a abandonar este contracto
Não percebo. Tb vos acontece?