Há cerca de 2 semanas assinei contrato com a NOS, hoje, depois de contactar a empresa por terem falhado 2 vezes a instalação do serviço, um colaborador marcou nova data de instalação e mandou novo contrato, o que isto pode significar? E se pode alterar alguma coisa do contrato anterior, inclusive a portabilidade dos números.
Já tinha assinado contrato nos e agora surge um novi contrato no mail, o outro outro vai ser alterado?
Pode ter aproveitado para mudar o contrato, confirme com a linha de apoio
Mas em nenhum momento o assistente referiu isso, apenas disse que queria confirmar os dados. Não foi direto nem explicou o que estava em causa.
A única diferença com o contrato que tinha assinado á duas semanas é que me querem impingir uma box uma TV, em vez da android TV anteriormente acordada.
Queria também saber se a portabilidade pedida no contrato inicial se mantém, e não é cancelada com esta atualização.
+2- Super User
Eu percebi que ele não referiu nada … dai achar que pode ter se aproveitado da situação para ganhar comissão. É algo que tem de confirmar e fazer queixa
+3- Gestor da comunidade
Boa tarde
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