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Respondido

Fatura em dobro, Nós e Vodafone


Bom dia,

No dia 5/12 vieram instalar-me a Nós, nesse mesmo dia o meu serviço da Vodafone estava suposto ser cancelado.

No dia 6/12 efetuaram a portabilidade. 
Hoje recebo uma fatura de telemóvel correta onde só tenho de pagar até ao dia da portabilidade mas o serviço fixo continua com o montante total. O que me faz duvidar do cancelamento deste serviço.

Seria possível confirmar o pedido?

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Ângela Martinho Carlos,

Agradecemos a sua mensagem.

Para informações sobre o cancelamento de contrato com o anterior operador, sugerimos que contacte o mesmo.

Obrigado

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1 Comentário

João H.
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  • 27816 comentários
  • Resposta
  • 14 de janeiro de 2025

Boa tarde ​@Ângela Martinho Carlos,

Agradecemos a sua mensagem.

Para informações sobre o cancelamento de contrato com o anterior operador, sugerimos que contacte o mesmo.

Obrigado


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